课程大纲：

标杆地产人才管理培训

课程大纲
第一章：素质模型
1.素质的起源及其内涵
素质的历史与缘起
素质的内涵
素质的特点
素质的成分
素质的构成
素质的划分标准
2.素质模型及其构建
素质模型的定义
四大素质簇
素质模型的分类
构建素质模型的重点
素质模型的构建原理
素质模型构建的不同方法
如何构建素质模型的流程

3.素质模型解码
什么是素质模型解码
解码的特点
如何判断数据的有效性
素质解码的实操
4.关键事件访谈法
什么是关键事件访谈法
关键事件访谈法的特点
BEI全程
STRA实操演练

5.万科通用素质解码
职业化
开放透明
客户意识
结果导向
资源整合
追求卓越
学习成长
前瞻思维
有效决策
组织执行
教练指导
市场敏锐
战略思维

6.专业素质解码与构建
专业素质分类
专业素质关键行为总纲
专业素质关键事件分项
专业素质关键事件描述
专业素质等级要求
专业素质解码实操
标杆地产企业各专业模型分享
7.华润和万科素质模型体系分享

第二章：结构化面试与BEI
1.结构化面试：
结构化面试的误区
结构化面试对地产的作用
结构化面试的核心意义
2.面试过程以BEI为核心的人才测评技术（现场演练）
如何分解公司企业文化，将企业文化分解成能够量化，可以面试的特征；
如何分解岗位的关键素质，并将关键素质进行有效分解，达到可以衡量可以面试的程度；
如何分解专业能力，找出岗位关键专业能力，分解为可以衡量的面试点；
什么是BEI，如何利用BEI进行面试；
面试经典20题。剖析20题面试背后的内在逻辑
现场演练BEI。

第三章：人才测评之一：简历文审
如何从履历的流畅性分析简历
如何从年龄看简历
如何从学历看简历
如何从单位变更看简历
如何从职称看简历
如何从简历描述看简历
如何从过往业绩看简历
如何从岗位职责看简历
如何解读简历中的自我评价
简历文审现场演练

第四章：人才测评之二：DISC
1.DISC测评
2.Ｄ型性格
Ｄ型性格解码
Ｄ型性格素描
如何与Ｄ型性格进行沟通
如何与Ｄ型性格上司合作
如何管理Ｄ型性格属下
3.Ｉ型性格
Ｉ型性格解码
Ｉ型性格素描
如何与Ｉ型性格进行沟通
如何与Ｉ型性格上司合作
如何管理Ｉ型性格属下

4.Ｓ型性格
Ｓ型性格解码
Ｓ型性格素描
如何与Ｓ型性格进行沟通
如何与Ｓ型性格上司合作
如何管理Ｓ型性格属下
5.Ｃ型性格
Ｃ型性格解码
Ｃ型性格素描
如何与Ｃ型性格进行沟通
如何与Ｃ型性格上司合作
如何管理Ｃ型性格属下

第五章：人才测评之三：16PF
性格测试在面试中的重要性
16PF的介绍
16PF中16个性格维度的讲解
16PF的现场演练
讲解16PF在面试中的作用
实操：DISC与16PF的完美结合

第六章：人才测评之四：高潜测评
1.高潜测评模式之一
经营企业：经营意识、战略目光、思维与创新；
发展能力：选才、育人、自我领导；
凝聚力：促发、影响、领导；
管理运营：文化与价值、流程与质量、执行与绩效
2.高潜测评模式之二
学习导向
发展意愿
跨界思考
人际影响
3.案例：高潜测评是地产人才培养的核心

第七章：人才测评之五：情商测评
1.认识自身情绪的测评；
2.妥善管理情绪的测评；
3.自我激励的测评；
4.认识他人情绪的测评；
5.管理人际关系的测评；
6.情商测评与地产人才的选拔与培养

第八章：人才测评之六：无领导小组讨论
无领导小组讨论在地产行业适用的面试范围和应用条件
无领导小组讨论的现场演练
角色扮演的作用与适用情景
标杆企业无领导小组案例的分享
标杆企业无领导小组讨论实操

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