课程大纲：

课程开发技巧 培训

课程背景：越来越多的企业发现外部课程已经不能满足组织发展的需求，需要将更多的组织智慧进行萃取，开发更贴合自身企业需要的课程。同时，也不是所有课题都值得我们开发的，如何选题、如何萃取、如何开发、如何传承就成为我们不得不面对的问题。
课程时间：2天+1天辅导(可选)
授课对象：有授课经验的企业内训师、岗位专家

课程特色：
本课程立足于第二阶段“课程开发师”培养，课程将解决的问题：
培训内容贴合企业业务：明确课程开发的“四定”起点，产出符合需求的课件；掌握一套行之有效的快速开发课程流程，即使是技术课程也能深入浅出、精彩易懂
学习方式实现赋能目标：利用心理学的相关效应，引入引导式课程设计技巧，提高课程的培训效果；确保课程开发“有效”+“有趣”，在提升学员参与度的同时达成培训目标
课程标准化扩大推广范围：将思维导图与课程逻辑结构化构建相结合，确保课程逻辑思路清晰；按照标准化课程包五要件进行课程开发

课程大纲：
第一讲：魂：以终为始“四定”
【案例】“竹篮打水一场空”，一次课程开发后的困惑
【讨论】课程开发过程中，是否存在以下现象并分析原因
【案例】四定内容
1)定目的
2)定任务
3)定对象
4)定目标
【综合练习】《投诉处理技巧》应该如何进行课程定位?
【案例】定位方法
1)分析逻辑
2)调查逻辑
3)数据整合
4)沟通确认
【综合练习】根据P-T-KSA模型，修订所带课程的课程定位

第二讲：血：资料提炼筛选
1、【讨论】资料收集途径
1)外部资源收集
2)内部资源
【案例】组织智慧提炼“四有”标准
【练习】提炼步骤
2、分类筛选
1)分类资料
【案例】装“箱子”
定标签
2)筛选资料
“少即是多”原则
【练习】留存的标准

第三讲：骨：左脑设计大纲
1、逻辑工具
1)逻辑工具在课程开发中的应用
2)使用金字塔结构搭建课程框架的操作要点
【案例】《初级TTT》课程大纲金字塔结构
3)使用思维导图构建授课思路的操作要点
【案例】《时间管理》课程大纲思维导图
2、提炼“桩子”
【综合练习】结合学员课程命题进行金字塔、思维导图绘制

第四讲：肉：右脑编排形式
1、引导式互动设计
1)引导式互动设计原则
【案例】案例编写呈现
明确案例编写的目的
案例的选材的四原则
案例的编写技巧
案例的讲评技巧
【练习】设计模式的FISH模型
【练习】组建概念模型
【案例】“文不如表表不如图”
【案例】借用生活中的图形
【练习】“信手涂鸦”简笔画
2、强化PPT演示(给学员提供2G素材资料)
1)文字演示
2)图片演示
3)表格演示
4)逻辑演示

第五讲：形：组织教学流程
1、培训行为配置五线谱
1)时间线
2)内容线
3)演示线
4)活动线
5)气氛线
【练习】根据五线谱要求，修订所带课程的课程行为配置
【案例】标准化课件包5要件(给学员提供模版)
【评估】根据课程评估模版进行课件自评及优化

第六讲：实操辅导6h(可选)

讲师介绍
白瑛
着名TTT训练专家/思维管理教练
曾任：中国移动集团级培训师
曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长
03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行咨询项目
内训场次达600多场，受训学员超4万人
国家二级心理咨询师、*培训与发展协会(ASTD)会员
TTT职业培训师标准教程授权导师
近期案例：2014年5月-8月受邀为河南电信轮训全省的高级，内训师《TTT系列》课程8期共计24天

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