课程大纲：

打造高绩效团队的培训

课程对象
1.企业的中、高级管理人员
2.后备干部
课程目的
1、学习掌握高绩效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径；
2、学习掌握建立高绩效团队的方法之：绩效目标战略确立与分解；业务流程优化；
3、学习掌握建立高绩效团队的方法之：授权与激励
4、学习掌握建立高绩效团队的方法之：沟通与冲突解决和变革管理；
5、学习掌握建立高绩效团队的方法之：领导力提升技巧之情景领导力

课程内容
七步打造高绩效团队
第一讲：高绩效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径
1、什么是高绩效团队
2、建设高绩效团队的四个不同发展阶段和四个方面
3、自我诊断与发展蓝图
第二讲：绩效目标战略确立与分解
1、绩效目标的作用与意义?
2、绩效目标确立与分解：几个维度以及SMART原则?
3、考核的务实性：
4、业务流程优化与创新

第三讲：授权与激励
通过学习，了解建立团队决策管理的方法和手段：
1.团队的决策方法和决策制定的类型
2.授权的益处和原则
3.授权的步骤
4.授权教导八步
5.员工激励信号
6.激励清单
第四讲：沟通与冲突管理及变革管理
通过学习，了解建立团队信任的方法和手段：团队会议、日程沟通和冲突管理及变革管理 。
1.问题的认知和解决
2.影响有效沟通的因素
3.沟通的三大原则
4.冲突的产生和管理
5.冲突与绩效
6.变革管理

第五讲：领导力提升技巧
本讲的目的旨在帮助主管了解并掌握和运用情景领导力的方法：了解四种领导风格，帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
领导者总是使用同一种的领导方式对不对？主管们与下属，谁应当适应谁？领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；
四种不同的领导风格及其特点
---风格一：告知式领导风格
---风格二：教练式领导风格
---风格三：参与式领导风格
---风格四：授权式领导风格
正确理解员工的准备度的四种状态；
1）没能力没意愿下属的特征
2）没能力有意愿下属的特征
3）有能力没意愿下属的特征
4）有能力有意愿下属的特征
让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。
另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

第六讲：课程回顾
本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体七步打造高绩效团队的技巧。

打造高绩效团队的培训