课程大纲：

人力资源管理  培训课

课程对象
企业中高层管理者 企业负有管理职责的经理人 新近提升的管理人员
课程目的
了解从企业的人力资源规划到人员招聘、绩效管理、薪酬激励等HR管理技能
使我们的选人、用人、育人、留人更能符合企业实际需求及长期发展之需要
优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的*化 树立正确的HR管理观念
了解部门HR管理的责任和义务 学习HR管理的专业技巧，提高管理绩效

课程内容
第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系
部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色
人力资源管理与人事管理的区别
现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位
人力资源管理与部门业务管理之间的关系

第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责
企业组织结构梳理
职位分析/职位描述/职位评估
如何进行职位分析
如何撰写职位说明书
公司的价值评估体系

第三部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人）
选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?
部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术
如何在面试中建立良好氛围的三招
部门经理在面试开始时要做的六件事
人才招聘面试、评价、录用的流程认知
如何与应聘者就工资“侃价”
招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
招聘中常见误区及避免方法
部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧?

第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）
公司薪酬体系设计的基本思路
部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）
下属员工对薪酬在意哪三个方面
部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金

第五部分：员工的目标绩效管理与辅导（用人）
部门经理为什么要了解绩效考核
绩效考核的目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
部门经理要掌握的绩效考核流程
部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
什么是KPI，KPI的价值
KPI指标如何提炼？
如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
部门经理如何为下属设定任务和选择目标
如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
SMART原则认知
在业绩考核中，如何对能力态度素质考核

第六部分：部门经理如何辅导和培养下属（育人）
绩效评估、绩效辅导
工作辅导与如何激励
如何制作绩效改进计划
如何做绩效面谈

第七部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）
个人职业生涯与人的需求满足关系
员工跳槽的主要原因分析
遇上员工跳槽的主要对策
部门经理减少员工非正常流动的有效策略
部门经理面对员工跳槽的有效措施

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