课程大纲：

打造狼性精英团队培训班

课程对象:
企业管理团队、营销/销售团队、服务团队、高潜力员工团队、新员工集训等
课程收益:
1.认识、了解狼性，并从中领悟吸取狼性精华为团队所用；
2.通过团队拓展活动，使团队成员在活动中感受、感知、感悟并分享贡献每一份的智慧，领悟团队的真谛；
3.培养团队成员以关注现实、目标明确、观念一致、团结合作的奋斗精神；
4.理解执行力对企业和个人成败的重要性，培养员工及团队的执行力文化，为企业将营业目标转化成现实结果提供推动力；
5.掌握内部团队沟通以及外部顾客沟通的各种沟通技能；
6.培养团队成员彼此之间的信任感、安全感，对团队的归属感和荣辱感以及自我牺牲的团队精神，打造一支具有超强进攻性的狼性团队。

课程大纲:
解密狼性
1.狼族的起源
2.狼性文化的兴起
3.海尔的崛起
4.华为狼性企业法则
5.狼性之盛行
视频观摩：野狼

第一项修炼 改善心智模式，团队成就个人
狼性启示：
.狼是如何群居的？
.狼群与羊群区别？
.为什么叫七匹狼？头狼是如何控制狼群数量？
.头狼具有哪些特质？
.头狼如何管理狼群？狼群是否有严格的等级制度？
.狼只吃肉，不吃草。
.狼为什么不会被饿死？狼会卜食吗？
1.团队的内涵
团队与群体的区别
如何定义团队
2.狼性团队的五个基本要素
团队目标
团队内的权限划分及人员定位
团队合理人数
团队领导者能力
团队计划性
3.狼性团队有效运作的三种人
4.狼性团队的9个特征

第二项修炼 狼众一心，共筑愿景
狼性启示：
.狼群边界不容侵犯
.狼不冬眠，寒天出动，逆境生存
.狼群在厚厚积雪中行走时为何都是单一队形前进？
.狼不会放弃任何受伤的成员，同进同退
.视频观摩：不抛弃、不放弃
1.统一观念，统一思想
团队集体利益至上，培养团队精神
2.统一目标
注重团队目标，兼顾个人目标
3.统一行动
以制度为约束，不断强化执行力
4.统一奖罚
以奖为主，以罚为辅

第三项修炼 授狼与渔，成就终身
狼性启示：
.狼群也有优生优育政策吗？如果有又是怎样的？
.小狼刚学会行走为什么就被狼妈妈赶出安乐窝？
.老狼如何训练幼狼？狼群是否有完善的训狼机制？
1.从优秀到卓越
视频观摩：鹰的重生
学习：吸纳、觉察、内醒、反思、练习
建立以学习为基础，实用为主的人才培养及淘汰机制
2.组织的人才接替模型
3.选对成员
4.主动培育
人才盘点及内部培养整体思路
培育下属的六项原则
培育下属的三种方式
中高层干部的“五个师”
中高层干部的“五个师”
5.行为塑造

第四项修炼 高效沟通，无缝连接
狼性启示：
.狼与狼之间是以什么方式进行沟通的？
.狼会像狗一样随地大小便吗？
.狼进攻前为什么都会嚎叫？
1.认识沟通
什么是沟通？
案例分析：办公室的三段对话
沟通可以有哪些类型
沟通原理图解析
沟通的冰山模式
案例分享：9月泸州好风光
沟通信息损耗漏斗模型
学员互动：故事传递 案例分享：禁止大小便
沟通的原则
案例分享：巴顿将军的故事
为何有沟而不通？
图片解析：透过图片见本质
成功沟通的五个要素
学员互动：我说你做
工具：六种常见的沟通方式及优缺点分析
深度互动：学员分组讨论并共同分享

2.团队沟通中的行为技巧
上帝给我们一只眼睛，两只耳朵，就是告诉我们不单要看，还更应该要多听----聆听
音乐欣赏：从头再来
你想解开心中疑问吗，请你----提问
故事分享：600美元
答非所问，原来也是一种技巧----回答
案例分析：王志与易中天对话
话不在多，就看你如何----说
案例分享：妻子的生日礼物
什么是微表情，他与沟通有什么关系
会说话比能说话更为重要----赞美
案例分享：一条腿的鸭子
3.团队内部沟通技巧
与上级的沟通技巧
案例分享：司机与老板
与平级的沟通技巧
与下级的沟通技巧
案例分享：老板的失败解雇

第* 目标导向，专注结果
狼性启示：
.狼嗜血
.狼一生只做一件事
.狼在面对比自己强壮数倍敌人时，为何从不畏惧？
.狼为何在寒冬腊月，大雪纷飞的天气还坚持外出捕猎？
1.目标设定SMART五项原则
2.如何将目标转化为结果？
3.什么是执行力？
4.执行力等于什么，你能给个公式吗？
5执行的动力，你具备几项？
6.任务VS结果---请给我结果
案例分享：请帮我买包烟
1)什么是任务？
2)什么是结果？
3)结果意味着什么？
4)公司是以结果做商业交换的平台
7.借口VS结果---工作没借口
案例分享：港湾拿单，主任下课
案例分享：一个月学会德语
8.借口VS责任---请你负责任
案例分享：联想刚性会议制度

第六项修炼 知行合一，行胜于言
狼性启示：
.狼群在厚厚积雪中行走时为何都是单一队形前进？
.狼为什么能在攻击猎物前会潜伏几个甚至十几个小时？并狠狠地盯住目标不放
.狼在攻击中是如何寻找猎物破绽的？
.头狼是如何带队捕杀猎物的？
.对捕获的猎物头狼是如何分配的？
执行力48字真经
视频观摩：野狼之谷
1.执行的八字方针：
认真第一、聪明第二
案例分享：中国人擦杯子
2.执行的十六字原则：
结果提前、自我退后
深度互动：画房子
锁定目标、专注重复
案例分享：脑白金成功的秘密
3.执行的二十四字战略：
决心第一、成败第二
案例分享：马云创业之路
速度第一、完美第二
深度互动：救命水传递
结果第一、理由第二
案例分享：使命必达
4.最有效的执行力保障模式

第七项修炼 狼者心态、王者风范
狼性启示：
.狼与狗有什么区别，狼与羊又有什么区别？
.马戏团里能驯服狮子，驯服老虎，但为何就偏偏驯服不了狼？
.狼的字典中没有“失败”二字
1.积极心态
视频观摩：无腿之人
案例分享：我要竭尽全力
1)塑造三级阳光心态
故事分享：塞翁失马
2)重建自信
案例分享：九牛之人
2.学习心态
案例分享：林肯的一生
1)*学习的五大步骤是什么？
2)学习七遍法
3.付出心态
案例分享：沙漠寻水
1)人生*的需求的什么？
视频观摩：LOVE & LIFE
2)付出与得到的关键是什么？
3)付出，打破舒适圈的*诀窍

4.合作心态
故事分享：天堂与地狱
视频观摩：经典进球
1)为什么要合作?团队合作的意义?
2)如何加强团队合作?
5.坚持心态
案例分享：唐骏的故事 漫画解析：这里没有水
视频观摩： 马拉松比赛
6.主人翁心态/老板心态
1)职业与事业的区别
2)常见的四种工作心态
3)员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？
4)如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就？
5)现代管理新观念：员工和组织是什么样的关系？
6)如何做一名最有价值的员工？
案例分析：跑步的服务员
7.感恩心态
视频观摩：感恩回报
1)“感恩心态”的力量
2)为什么要感恩？
3)如何在感恩中成长，成就自己？
4)感恩父母、同事、领导、公司、客户、团队

打造狼性精英团队培训班