课程大纲：

战略执行培训课程

课程背景
您的企业是否面临以下困惑：
1、缺乏战略的影响导致
①组织失去长期经营方向
②组织只应付眼前事务
③无法维持长期获利
④无法建立经营共识
2、战略无法具体描述导致
①战略变成空洞的口号
②员工对战略失去信心
③战略无法落实
3、缺乏战略行动计划导致
①战略无法执行
②不知道应该如何执行战略
③执行战略的关键流程效益不佳
④缺乏执行战略的能力和人力
⑤组织与IT无法支持战略推动
4、缺乏战略衡量指标导致
①无法衡量战略执行状况
②无法衡量战略执行结果
③无法运用衡量结果修订战略
5、缺乏战略组织与激励导致
①战略执行责权利模糊
②战略执行动力不足
③战略执行氛围不佳

课程大纲
1、战略执行的沿革：
①策略的故事
②目标管理的特色与四大要素
2、平衡计分卡：
①运用平衡观念驱动组织绩效的度量
.企业长期及短期目标的平衡
.企业财务与非财务目标的平衡
.企业领先指标与落后指标的平衡
.企业内部绩效与外界的平衡状态
②强调战略执行四大核心构面的因果联动
.财务构面：关注短期盈利
.市场构面：关注长期市场发展
.流程构面：关注支撑长短期目标落地与执行的流程
.组织构面：关于实现流程运作的组织关系、人员能力、信息传输、文化氛围
3、战略分析
①外部环境分析
.宏观经济与贸易.社会与法规.产业与投资.科技与技术 .道德与环保
②五力分析
.供应商.顾客.现有竞争者.潜在竞争者.替代性
③价值链分析
④SWOT分析
实作：企业战略选择

4、战略执行
①财务构面
.生产力战略：
改善成本
降低---失败成本/材料成本/生产成本/资金成本/库存成本
降低---人力成本/设计成本/费用/提升自制率/
增加资产利用率
投资新产能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/现金流管理
.市场态势分析
产品生命周期/利润池/不同市场策略对获利的影响/安索夫矩阵
.成长战略：
扩张营收机会
新产品/新市场/新合作伙伴/新产业/开发关键客户/新客户/新渠道/
强化延伸顾客价值
既有客户营收成长/既有客户利润成长/交叉销售
实作：财务选择

②市场构面
.客户价值主张的条件
.定义目标客户与需求
.金字塔顶端客户群/利基客户群/未开发客户群/
.关于需求点和选择点
.狩猎模式定义三重境界的客户需求
理所当然的需求/期望的需求/意想不到惊喜的需求
.目标客户三项关键价值主张群：关系/形象/产品服务特征
**总成本/产品领先/整体解决方案
.顾客在意的8大因素：
主要性能/次要性能/质量稳定性/一致性/耐久性/服务/美学/声誉
.关系定位：战略伙伴/商业顾问/优先供应商/一般供应商/备选供应商
.关键指标：
客户满意度-品牌知名度/指名度-目标市场覆盖率-单一客户产品占有率/客户获利/客户招纳率/客户发展率/客户维系率
实作：目标客户的关键价值主张/市场关键指标/品牌声誉定位/客户关系定位

③核心能力---内部流程选择
.顾客管理流程：
客户选择流程/客户招纳流程/客户维系流程/客户成长流程
.创新管理流程
标定机会/研发组合/设计开发/上市
.营运管理流程
供应管理/生产管理/分销管理/风险管理
.法律法规与社会流程
环保/劳务/公共关系/安全与健康
实作：核心流程选择

④能力基础-学习与成长
.人力资本：
人才齐备度评估/策略性人才招募/策略性教育训练/策略性能力建制/绩效薪资管理
.组织资本
组织结构调整/组织士气/策略与绩效整合/建立策略共识/确保执行策略的领导人才/共同分享策略知识与经验
.信息资本：信息化建设/软件应用/互联网思维与应用
实作：核心支持性组织资源选择
⑤实作：四大执行构面的因果逻辑
⑥实作：战略地图草稿
⑦实作：战略执行计划
.分析战略地图与现况差距：缺口分析与定义
.确认关键议题与关键成功要素：定义战略项目
.战略执行管理：定义战略项目关键KPI
.战略执行管理：规划核心资源与瓶颈障碍
.战略执行管理：组织执行、评价、激励管理流程与机制

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