课程大纲：

房地产企业招聘面试实战技能提升
一、课程对象
房地产企业中高层管理人员、人力资源管理者
二、课程背景
企业管理的核心是人力资源管理，人对了，事自然就顺了。标杆企业龙湖地产用在人员的招聘选拔上的时间会占到占到整个人力资源管理的70%，快速高效地寻找到合适的人才对于企业战略目标的达成和业务问题的解决起着至关重要的作用。而如何快速有效地建立招聘渠道，如何建立企业的核心人才库，如何有效识别人才的能力和素质，如何做好异地项目团队组建，如何在薪酬谈判中把握好尺度，换位思考，有效影响候选人。针对以上问题，《招聘面试》培训将做如下精彩演绎。

三、课程目标
当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：
. 知识目标（Knowledge）
理解人力资源管理的价值和功能；
. 技能要求（Skill）
掌握招聘面试的相关工具和方法；
学会运用九型人格来对候选人进行有效识别；
. 态度目标（Attitude）
激发学员高度重视人员招聘面试工作；

四、授课风格
有趣、有料、有用、有情
五、内容提要
第一章    人力资源管理的角色和价值
1、人力资源管理的角色和价值
1）管理人力资源战略
2）管理企业变革
3）管理基础运营
4）管理员工贡献
案例：直线经理的三大角色
2、HR各种角色典型的工作内容
1）战略制定等
2）提供变革流程指导等
3）员工基本信息维护等
4）员工敬业度管理等
案例：韦尔奇的人才管理模型

第二章    招聘甄选
1、明确人才标准
1）业务力
2）管理力
3）文化力
思考：裕达的人才标准
案例：冰山模型（知识、技能、习惯、性格、动机）
案例：龙湖集团对人员选拔的重视
案例：远洋的人才晋升标准
案例：东北区领导力素质模型
案例：喜家德对标准的重视
2、选择导入策略
1）了解行业
2）建立核心人才库
3）导入渠道介绍
案例：山东寿光考察的体会
案例：人才导入工作的7大体会
案例：天津地产行业人才状况
案例：关键岗位人才名单

3、掌握识别方法
1）面试环节要做实
面试前：4W1H
面试中：ALL模型
面试后：2R总结
2）面试维度及重要问题
案例：360度立体识别城市总
案例：压力识别行政人事副总
3）行为面试
1）定义
2）前提假设
3）要点
4）STAR法则
练习：现场情景面试

第三章  九型人格与人员识别
自我测试：
1、完美主义者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
2、给予者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
3、实干者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
4、悲情浪漫者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
5、观察者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
6、怀疑论者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
7、享乐主义者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
8、保护者
1）特征解析及需求点
2）识别方法
9、调停者
1）特征解析及需求点
2）识别方法

说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！