课程大纲：

TTT培训师培训(综合版)

一、课程对象：内训师、人力资源管理者、中高层管理人员
二、课程背景
内训师培养，已经日益成为学习型组织创建和学习系统打造的一个重要组成部分。可是在内训师的培养上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”——学员们的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平和课程设计能力，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

三、课程目标
当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标
3.1 知识目标（Knowledge）
.  了解有关企业培训的基本术语；
.  理解成人学习的特点与过程；
.  熟悉企业培训流程与培训项目步骤；
.  认识内部培训师的角色和关键素质;

3.2 技能要求（Skill）
.  掌握培训需求分析、目标设定与培训大纲等制定的方法；
.  学会常用培训方法设计原则与实施要点；
.  掌握授课的基本呈现技巧；
.  提高培训过程的控场及与学员的互动技巧；
.  学会点评与反馈（培训教学）的步骤与方法；

态度目标（Attitude）
.  激发学员当讲师的意愿，提升自信心，增强责任感与使命感。
四、授课风格:价值、实战、幽默

五、内容提要
第一天
第一讲培训基础篇
（一）对培训的基本认知
1、培训的基本概念
2、传统教育与现代培训的不同点
（二）培训与企业发展的关系
1、现代企业为什么需要培训
2、主管既是管理者又是培训师
3、企业对培训的合理期望
第二讲培训师的主要角色
（一）医生的角色
（二）编剧的角色
（三）导演的角色
（四）教练的角色
（五）顾问的角色
（六）学生的角色

第三讲培训师应具备的素质
（一）了解成人的学习特点和过程
（二）持续的学习实践总结
（三）培训师应具备的关键素质
（四）培训师的成熟度

第四讲培训师课程讲授
（一）赢得学员印象的三大要素
1、语言
2、声音
3、视觉
（二）课程讲授的“三场“管理
1、开场法则
2、控场技巧
3、如何收场
（三）课程讲授的“三重”境界
1、以内容为中心
2、以讲师为中心
3、以学员为中心
（四）课程讲授的四大能力
1、影响能力
2、呈现能力
3、回应能力
4、掌控能力

第二天
第五讲课程设计师的三大角色
（一）三大角色
1、产品经理
2、编剧
3、专家
第六讲培训课程设计的痛点
（一）培训课程设计存在的八大问题
1、培训需求不分析
2、培训主题不聚焦
3、培训目标不清楚
4、培训大纲无逻辑
5、培训内容不实用
6、培训方法无设计
7、培训时间无把控
8、培训课件不优雅

（二）培训课程设计问题带来的影响
1、8大直接影响
2、4大综合影响
（三）培训课程设计存在问题的原因分析
1、心态
2、方法
3、知识
（四）培训课程设计的意义
1、学员层面
2、组织层面
3、个人层面

第七讲培训课程设计的方法论
（一）培训课程设计的4大原则
1、针对性与实用性
2、系统性与逻辑性
3、理性与感性
4、戴尔的“经验之塔”
（二）培训需求分析
1、是什么——培训需求分析的两个层面
2、为什么——两种不同的课程设计模型解析
3、怎么做——访谈法、问卷法
4、工具——剥洋葱、层别法，鱼骨图
5、案例——执行力培训需求分析
6、练习
（三）培训主题设计
1、是什么
2、为什么
3、原则
4、工具
5、案例
6、练习
（四）培训目标设计
1、是什么——培训目标体系层次与构成
2、为什么——4大因素
3、怎么做——原则及目标描述
4、工具——ABCD模型
5、案例
6、练习
（五）培训大纲设计
1、是什么
2、为什么
3、怎么做——金字塔原理应用、确定大纲步骤
4、工具——三大模型
5、案例——《向上沟通》培训大纲演示
6、练习
（六）培训内容设计
1、是什么
2、为什么——10分钟原理
3、怎么做——案例设计、练习设计
4、工具——三步法
5、案例——个人做课程设计的案例
（七）培训方法设计
1、是什么——学习的四部曲
2、为什么——课程心电图
3、怎么做——课程内容与方法的适配度
4、工具——培训五线谱
5、案例——TTT培训方法设计
6、练习
（八）培训时间设计
1、是什么
2、为什么
3、怎么做——原则与步骤
4、工具——模板
5、案例——培训“五线谱”
6、练习
（九）培训课件设计
1、是什么
2、原则
3、流程
4、评估
培训后（可选）
后续一对一辅导
组织方安排学员于培训3-6周后，进行一对一试讲辅导
每位学员1小时（30分钟试讲+20分钟反馈+10分钟行动计划制定）