课程大纲：

房地产绩效管理

一、课程对象
企业中高层管理人员、职能经理、业务经理
二、课程背景
绩效管理作为战略目标落地的重要工具在企业管理中发挥着至关重要的作用。在绩效管理中，如何正确有效分解绩效指标，如何对绩效指标进行跟踪监控，如何正确有效地对下属进行绩效辅导、评估与反馈，如何正确有效地对绩效结果进行应用，如何塑造业绩导向的绩效文化，如何导入绩效管理体系，如何推动绩效管理体系在企业中真正地落地等等，这些问题的解决将在《房地产绩效管理》培训中得到精彩呈现。

三、课程目标
当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：

知识目标（Knowledge）
理解绩效管理的本质，有效区分绩效管理与绩效考核的含义；
理解绩效管理的重要作用和价值；
理解在绩效管理过程中各部门所承担的职责；

技能要求（Skill）
掌握绩效管理的流程和体系；
掌握绩效指标分解的正确方法，能够有效地进行组织和个人指标分解；
掌握绩效跟踪辅导的方法，科学有效地对员工进行绩效辅导与面谈；
学会灵活使用绩效结果，*限度发挥绩效激励效果；

态度目标（Attitude）
树立正确的绩效管理理念，培养学员绩效管理意识，养成绩效管理习惯；

四、授课风格
实战化——案例为主，理论为辅；模块化——结构严谨，逻辑清晰
多元化——互动体验，情景演练；工具化——即学即用，有效落地

五、内容提要
课程导入：绩效管理困惑及现象
1、绩效管理困惑
1）绩效考核结果都不错，但公司业绩上不去
2）绩效考核均好，平均主义
3）计划没看变化快导致考核无从落实
4）项目周期长，导致考核结果几年后才能显现
2、绩效管理现象
1）业绩指标与公司战略和业务关联性太低，缺乏战略导向和业务牵引导向
2）业绩指标太多，重点不突出，目标不明确
3）评价标准不明确，打分多靠感觉和人情
案例：某标杆房企绩效管理问题梳理

第一章    对绩效管理的认识
1、绩效管理的含义
2、绩效管理不能等同于绩效考核
1）目的
2）对象
3）方法
4）过程
5）关注点
3、绩效管理的作用
1）对公司层面
2）对管理层面
3）对员工层面
案例：中铁建员工对绩效管理的认识
4、绩效管理的价值
1）公司价值观传递
2）员工行为的塑造和改变

第二章    绩效管理体系
导入：房地产公司绩效管理模型
1、绩效保障体系
1）完善的管理体系为绩效管理提供保障
2）绩效管理成功的基础—组织保障
3）部门和岗位职责明确是绩效管理的必要条件
4）明确各部门职责是绩效管理落地的关键
案例：贵州某项目绩效管理中的问题
2、绩效导向系统
１）战略引导
２）项目经营计划确定关键节点
案例：碧桂园指标变化呈现战略到绩效的逻辑
案例：万科城市公司考核指标变化反应战略对绩效的导向作用
案例：龙湖项目的成功标尺
3、绩效管理系统
1）绩效管理内容是绩效管理最核心内容
2）考核管理办法及考核的实施
绩效计划制定：签订绩效目标责任书
绩效跟踪与监控
月度与季度业绩跟踪会
绩效考核与反馈
绩效面谈
绩效结果应用
案例：远洋集团人力工作指标分解
工具：远洋集团绩跟踪模板
案例：远洋集团核心人才的激励
案例：龙湖员工的综合评估及发展计划
案例：“龙湖绩效+潜力决定员工保障收入水平”
案例：万科绩效管理模式演进

第三章    绩效管理实施与执行
1、 绩效指标体系设计
１） 体现差异
２） 聚焦关键
３） 明确标准
案例：SMART原则检查目标合理性
2、绩效沟通
1）绩效指标设定需要上下级充分沟通，达成共识
2）绩效面谈与绩效结果充分沟通
视频：批评的原则
3、绩效管理体系导入三部曲
1）建立以结果为导向的绩效评价体系
2）逐步导入全面绩效管理体系
3）向战略绩效管理升级和转型
案例：贵州某项目绩效管理体系导入

说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！