技术人员如何转型到管理培训
课程收益
.实现技术人员走向技术型管理者的角色转变;
.领导及业务角色的转变,从个人能力管理到团队管理的技能
.明确管理岗位的基本职责要求;
.管理者必须掌握的四个核心管理技能
.有效的人员管理,协助、辅导提升下属的能力、提升组织绩效的管理能力及方法;
.常用的管理工具与方法学习与案例互动
课程大纲
第一节 技术人员到管理角色的转变
为什么要从技术走向管理转型:
案例导入:
难以改变的习惯,技术人员转变到管理角色的误区
技术岗位与管理岗位的职业发展规划
技术人员与管理人员的特质
技术人员的特质
管理人员的特质
技术人员与管理人员差异
技术人员与管理人员的角色差异
技术人员与管理人员的工作方式差异
技术走向管理的转变的常见问题
角色转换过程中常见的问题分析
角色转化困难的四个主要原因
角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
技术到管理的思维转变(8个认知)
第二节 从技术走向管理-管理者的角色与工作习惯培养
中层管理者的能力素质要求
管理者的三种角色认知
人际角色
信息角色
决策角色
三种角色在工作实践中的应用
管理者的三种职业能力要求
管理技能
管“人”
管“事”
自我管理
技术技能
到底还要不要做技术?
技术管理者在技术引领中的作用
复合型技术能力与创新技术能力
概念技能
职业心态与职业素养
案例研讨:HR关于“加班”新规定,你如何传达.
从技术走向管理的五个好习惯
综观全局
局部还是整体?全局思维的理念
成功的三个层次:从个体到整体
综观全局的要求(理解自己在价值链中的位置和贡献)
各级管理者如何把握全局?
团队文化:优秀技术型企业的文化解剖与比较分析
结果导向
追求结果还是过程?过程和结果的关系
关注成果:完成过程不等于结果,功劳不等于苦劳
产生价值结果的三要素
不同研发职位应完成的结果
成果导向对管理者的要求
聚焦重点
管理人员忙碌却无成效的原因剖析
管理人员的工作分类(四象限)和时间管理
合理的工作时间分配法
案例讨论:如何走出“忙”的误区
集思广益
怎样才能使团队绩效*化,产生1+1>2的效果
研发团队合作的5种方式
差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
研发项目冲突的原因
冲突的破坏性和建设性
冲突的管理与组织绩效
集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
发挥优势
不同的研发人员有什么优势
是发挥优势还是克服弱点
发挥优势要求我们做到什么
采用什么方法才能发挥不同人员的优势
第三节 技术型管理者:目标与计划管理
目标管理
目标与目的
目标管理的概念与定义
目标管理的意义-从战略规划到执行落地
目标制定的层次:团队目标与个人绩效
目标的制定与管理
目标的定义与分配
目标制定的SMART法则
过程的跟踪和控制
结果反馈
目标的执行与监控
下属如何执行目标?
上级如何协助下属执行目标?
如何确保目标的执行?
目标达成-有效的计划管理与执行
计划编制的依据、流程和方法
如何制定部门工作计划和项目计划
计划制定的工具和方法:
金字塔原理
WBS工作分解方法
5W2H原则
轻重缓急-四象限法制运用
控制与纠正
管理控制过程PDCA
发现问题
分析、纠正与改善问题
有效的执行控制方法
小组演练:
如何帮助下属制定工作目标
部门年度工作计划制定与跟踪
第四节 技术型管理者:有效的沟通能力
游戏互动:沟通的重要性
沟通什么这么重要?
沟通的基本原理
企业沟通的基本模式
沟通中容易出现的障碍
商务沟通注意事项与技巧
有效沟通的关键
倾听而不是听到
与上级沟通
与下属沟通
跨部门团队沟通
案例研讨:为什么工作做了很多,但却得不到领导认可?
第五节 技术管理者:工作组织与团队建设
为什么技术团队执行力缺失?
团队工作的组织
团队组织活动的基本内容与要求
参与感与责任感
技术型人才工作安排的技巧与方法
工作安排的原则与步骤
工作安排中常出现的问题
团队建设与管理
团队发展的塔克曼模型
在团队不同阶段的管理风格
团队合作能力
挫伤团队凝聚力与士气的N种方法
团队的冲突管理
案例讨论:
技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
如何管理老员工?
第六节 技术型管理者:团队领导力与激励
小组讨论:优秀领导者的共同特征
管理者权威的来源
因人而异的管理方法
团队领导力
什么是领导力
领导与管理的差别
快速决策能力
技术性领导力
调适性领导力
管理教练式领导力
辅导与提升下属的能力
培育下属的有效方法
激励机制:
X-Y理论
马斯洛模型与激励模式
激励的方式:正激励还是负激励
绩效目标与绩效辅导
案例学习与讨论:
精神激励与物质激励,哪个更持久有效.为什么.
富有潜力的员工,如何保持他们的活力
关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例
技术人员如何转型到管理培训
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