课程大纲：
文秘培训
课程收益
1、明确行政管理工作的特点和意义
2、学会理解行政工作的内涵
3、能够学会做好行政工作的基本策略
4、树立提升行政工作效率和效能的意识
5、学会行政管理工作的技巧和着手点，提高工作美誉度
课程对象：综合部公文写作、文秘等相关人员
课程时间：1.5天
课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论等
课程纲要：
行政工作的职业内涵
行政工作的职能范围
为什么要探讨行政管理
行政管理的职业内涵和素质要求
如何做好文秘工作
为上司做行程的安排；
上司的行程安排有特殊情况时的处理技巧；
上司出差前的准备工作；
上司去拜访客户前的各项准备工作；
访客接待；
接待客人流程管理；
接待重要客户的吃住行细节安排与注意事项；
会议准备；
企业会议会前准备、会中协助、会后整理；
会议后的跟踪与汇报；
会议纪要的十大建议与注意事项；
日常工作计划与工作日志的整理办法；
记录汇报工作内容的方式；
办公室5S：整理、整顿、清扫、清洁、修养；
文件处理流程化执行与管控；
办公用品申购、领用。
关注企业行事历，打好提前量
行政部门的年度行事历
每月“急、常、缓”的梳理
有序安排，重点突出，忙而不乱：甘特图
如何进行新闻写作
将消息写精粹
什么是消息
什么是消息
消息的结构
如何写好消息
写出好导语
好导语的要求
好导语的写法
主体必须安排好结构
主体的写作技巧
主题的结构层次
几种典型的主体结构
【课堂活动】正例和反例
结尾的技巧
编筐收口，总结全文
画龙点睛，萃章显志
展望未来，激励加油
提问探讨，引入思考
释疑解悬，满足期待
总结：将消息写精辟的几个要点
将通讯写漂亮
写通讯的几个讲究
通讯开头的写法
描述写法
对比写法
议论写法
背景入手
通讯的几个经典模式
横向式：众星捧月式&案例
纵向式：寻珠串线&案例
时空交错式：案例
通讯结尾的写法
写法要求和案例
总结：讲通讯写漂亮的几个要点
将深度报道写厚重
深度报道的特点
什么是深度报道
深度报道的特点
如何构建深度
采访
构建深度的基础
采访认知的三重境界
深度报道的内容
通常的八个方向
思想要厚重
表达要有技巧
总结：讲深度报道写厚重的几个要点
第四单元 将常规报道写出彩
学会传达和展示
定位准确
案例分析：原稿和改后对比
学会讲故事
STORY成为新闻的代称
案例分析：原稿和改后对比
学会细节描写
细节是最鲜活、最本质和最透彻的
案例分析：原稿和改后对比
学会精选角度
角度指什么
如何选择新闻角度
（1）比较筛选
（2）以小见大
（3）给人以真实感
学会拟标题
标题的4个作用
标题的四项要求
做标题的六个套路
好标题欣赏
【课堂活动】：说出好在哪里
尾声：提升写作能力的几点建议
课程总结：我们鼓励和赞同创新的写法
如何做好档案管理
什么是企业档案
什么是档案：对象、载体
为什么要做档案？
关于档案的法规和制度
企业档案的种类
依据档案的形成
根据档案的内容性质
根据档案的载体形式
按照记录信息的方式
企业档案管理的内容
档案收集
收集方法
收集要求
档案整理
划分装订
装订要求
档案编目
文件排序
文件编号
如何填写档案盒背脊
文件著录（目录）
档案保管
填写备考表
文件装盒
入库装箱柜：抽屉式、开放式、穿孔式、档案盒等
档案检索
档案查阅：先审批后使用的原则
档案统计
文秘培训
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