课程大纲：

面对面顾问式的销售课程大纲：
面对面顾问式的销售第一部分：提升销售业绩的利器――销售人员心智模式
1、销售是成功人士的基本功
2、特色销售人员应具体的5项专业化
3、销售人员必修的职业理念
面对面顾问式的销售第二部分：销售*的法则――取得客户信赖
1、客户接触—接受—接纳的过程
2、接受产品之前先接受销售员
3、建立好感的主要细节
面对面顾问式的销售第三部分：专业销售八大步骤
一、成功销售前的准备
1、服装是通行证
2、微笑是介绍信
3、赞美是开场白
4、倾听是基本功
二、赢得客户法则――了解客户需求
1、长期的事前准备
2、短期的事前准备
3、对于目的地和对象的细节
三、拜访中的沟通与细节
1、话题切入、同化的技巧
2、和男性谈什么？和女性谈什么？
3、与主体交谈要兼顾在场人（特别是一把手交谈）
4、社交界域；如何在一次拜访中缩短彼此距离
四、产品的展示和价值的塑造
1、如何塑造产品的价值
2、塑造产品价值常用的方式方法
五、处理客户异议能力
1、销售人员对待异议的态度
2、异议产生的原因分析
3、消除异议的常用方法
六、*成交
1、如何把握成交时机
2、常用客户成交的方法
七、客户价值*化
1、让客户有赢的感觉
2、帮助客户拓展事业关注家人
3、树立良好的口碑客户转介绍
八、金牌售后服务
1、建立客户档案
2、用心沟通
面对面顾问式的销售第四部分：课程小结
1、课程分享
2、案例互动
面对面顾问式的销售培训师介绍：
资历背景：
冯贤胜老师
?国内*人才战略专家
?中国营销协会理事
?台湾动力学潜能培训师
?晨风策划创始人
?学习型中国大型论坛主讲嘉宾
?中山大学、华中科技大学EMBA总裁班客座教授
?博莱企业管理顾问公司首席讲师
?欣祺益（福建）投资有限公司总经理
【实战经验】
国家注册企业培训师，拥有1000多场次6000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导100多家大中型企业的精英团队建设、合理化改善专案。
【主要服务项目】
员工管理、团队建设、销售管理
【讲授课程】
《成功从优秀员工做起》
《80后90后员工管理》
《自动自发卓越团队》
《团队执行力》
《团队凝聚力训练营》
《演讲与口才》
《面对面顾问式销售》
《服务营销100％》
《如何打造超强狼性团队执行力》
《魅力沟通与人际关系》等