课程大纲:
高绩效团队建设培训课程大纲:
高绩效团队建设培训第一部分 高绩效团队的建设
♦什么是团队
认识团队(1+1=?)
团队与群体的区别
团队行为曲线
讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?
♦高绩效团队的特征
明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
分工与协作 (在具体工作中如何操作?)
合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
♦高绩效团队的成员
如何选择团队的成员
高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
具有技术专长的人
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
团队成员的关系如何协调
如何解决成员的冲突
案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理
通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系
♦高绩效团队建设的流程及阶段
团队建设的流程
团队建设的阶段
视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。
高绩效团队建设培训第二部分 激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励
♦激励的误区
物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系
物质激励是最主要的因素吗?
精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?
♦激励的四原则
公平原则
系统原则
时机原则
清晰原则
♦激励管理的理论
马斯洛的五种需要层次理论
奥尔德弗的ERG理论
麦格雷戈的XY理论
赫茨伯格 双因素理论
强化理论 *心理学家斯金纳
戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
目标设定理论
♦激励的方法
信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
承担责任 (为什么要为下属承担责任)
关心、帮助团队成员 (工作与生活如何协调?)
薪水与升迁 (物质基础还要有保障)
工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
合理的制度 (公平、公正、公开)
工作气氛 (是一种软化剂)
企业目标与使命 (最终的解决方案)
高绩效团队建设培训师介绍:
资历背景:
四川省内衣协会会长、
四川省服装商会副会长、
聚成股份高级企业顾问、咨询师
四川省美容美发行业商会副会长、
四川省川尚企业咨询管理公司董事长
王老师20年致力于门店连锁与企业经营管理的研究与应用,因自己也在经营企业和连锁门店,从企业制度、模式、系统到连锁门店终端店面的销售、管理、策划王老师都有非常实用的实战经验,他的培训能做到实战、实用、实效。”讲自己所做,做自己所讲“是王老师的培训宗旨。王老师用他多年的经营管理和咨询培训经验编写了《导购管理36计》、《金牌导购之九阳真经》、《打造门店职业化高绩效团队》、《企业盈利模式之六脉神剑》、《商业领袖之道》、《门店分红激励与股权改制》等系列教材,长期为四川服装行业和西北家具行业提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格,因能达到“现场学习,现场训练,现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。年度培训近300场,服务过上100家企业和品牌、累计培训10000多小时,受训人次达40000多次。