课程大纲：

员工关系培训课程

【课程介绍】
随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等一系列人事管理法律规定的颁布实施，由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。 针对企业全体员工及管理层的相关培训（内容围绕员工关系管理与劳动法规应用并结合企业自身的规章制度），成为有效预防劳动争议、控制用人风险、实现卓越劳动关系管理的重要手段。 目前大多数企业在员工关系管理与劳动法规应用的培训这一块，要不请外部专业人士进行培训，要不就是由企业内部ｈｒ或法务等进行培训，但二者均收效不是很显着。 外部专业人士由于不了解企业内部运营的具体情况以及培训时间短等原因，以致于事倍工半！而企业内部ｈｒ或法务由于没有系统地接受过专门的"员工关系管理与劳动法规应用培训培训师"培训，或劳动法规专业知识薄弱或培训技巧欠缺，培训效果亦差强人意！
为此我们特别推出《"员工关系管理与劳动法规应用"培训培训师》精品课程，本课程提供了一系列成为优秀劳动法培训师的必备知识与技巧，它可以使学员全面掌握劳动法规培训流程与操作的全过程，着手准备并实施基本的员工关系管理与劳动法规应用培训！

【课程大纲】 
一、员工关系管理与劳动法规应用培训能帮助企业解决什么问题、劳动法培训师的角色定位与职业发展

二、前期专业知识储备——掌握主要的劳动法律、法规以及实务操作技巧 
1、现行主要的劳动人事全国性法规、地方性法规、部门规章、司法解释、裁判口径、规范性文件中与企业管理相关的规定 
2、入职管理中的主要法律问题和管理问题（招聘、劳动人事协议设计与签订、试用期等） 
3、在职管理中的主要法律问题和管理问题（工时、假期、工资、绩效、社会保险、工伤、商业秘密、培训等） 
4、离职管理中的主要法律问题和管理问题（辞职、解雇、工作交接、退工等）

三、怎样根据不同的四类学员对象（高管、HR或法务专业人士、直线部门经理、基层员工）制定不同的劳动法培训计划书 
1、培训调研表及培训内容的设计、培训方法的选择 
2、培训大纲及教案PPT的撰写、培训资料的组织与准备、培训课时计划与分配等

四、怎样营造良好的学习氛围，使学员充分参与，开展高效培训 
1、学习设计和使用“破冰”，学习和掌握不同类型培训、辅助的技巧 
2、学习把握成人学习的特性和不同类型 
3、学习创造性的培训技巧以及提高学员学习兴趣的方法 
4、如何有效应对学员的提问、质疑和挑战，控制场面，并成功说服学员

五、怎样帮助学员做好培训总结，保证未来应用效果

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