之前我讲过转介绍，这里再补充一个容易被忽略的地方，就是如何确保你的客户在给别人推荐你们的时候，会说你们的好，还有他怎么去说。你总不能去问他，哎，你打算怎么向别人介绍我们呀，是吧？那怎么办呢？其实你可以用引导性的问题，比如现在用这样的方式学起
客户跟你说，我们后天还要跟另一个供应商谈，并且告诉你是哪家，很多销售在这里如临大敌。其实我告诉你，你应该窃喜，不管那家是否优于你家，都说明客户对你更有兴趣。如果他对你不感兴趣，他完全没有必要告诉你这件事情。因为货比三家是买家必做的事情，不管
客户爱跟你聊是好事，但有时遇上了那种话痨型的客户，他跟你东拉西扯半个小时，就是不跟你聊正题，那销售怎么把话题给拉回来呢？比如他跟你聊各种的旅游故事啊，奇葩见闻等等，越聊越偏越聊越嗨。那你这时候贸然打断，肯定是失礼，通常我会做两种方式，一种是
有位做家装设计的老板来信，说他们经常被客户白嫖设计图。有一些客户是一分钱没交，然后叫了几家的设计师坐在那里，然后他就像大老板布置任务一样，说出自己的要求，说完自己就走了。然后留下那几家设计师要在那里尴尬的量尺寸之后呢，这几家出的图当中，他找
前两天一个学员跟我说，他们是做小程序开发的，有一个跟进挺不错的。客户突然提了一个很奇葩的异议，说他们的小程序在没有网络的情况下，不能用问我该怎么办？我说你是怎么应对的，他说我就告诉他，小程序当然要有网络，没有网络，肯定不行。我说这个问题，你
假热情的销售特别的可怕，因为他上一秒有可能跟你热火朝天的啊表达出来对你的关怀备至。但是下一秒你没有跟他成交，他有可能就会在背地里骂你。所以这种情况下假热情会让客户感觉到一种目的性。比如说我是客户，我会自然的跟他设定一层屏障。我其实特别害怕这
有没有经常碰到这种情况，就是客户跟你说说你再降价多少多少钱，我就跟你定就跟你合作。这种情况下呢，一般销售有两种反应，第一种反应的就是我这确实是*了，没法再报了。另外一种情况呢，确实我有价格空间，我就直接报给他。但是你有没有想过这种客户有两
与客户谈完单，但是呢客户没有跟你下决定，代表了他一定还有疑议或者有考虑的地方。然后销售人员呢会去问，他说您考虑到什么呀，哪块有问题，我帮你去解决。这时候呢客户说我回去产品的问虑啊，最后客户走了，这种情况下时有发生。我教给大家一个技巧，就是你
在这个九零后零零后为主力军的时代里，所有丑陋的东西啊，都值得再做一遍。或许你会觉得传统的工业设计，让每一个人都能够吃得上，用得起不就完事儿了吗？有必要重新做升级改造吗？有这个必要吗？有这个必要吗？哎，其实啊这就是每一个时代下消费需求之间*
中小型企业，他们天天都在围绕着引流转化锁客裂变苦心经营着，诚实的讲这些工作都是太耗费人力物力财力了。那么有没有一个高效的模式？可以替代掉这些营销策略呢，我想答案只有一个，那就是充值模式，也许啊充值模式在很多人的印象当中啊满是套路。但是啊有一
中国消费者为什么越来越不爱买无印良品了呢？说句实在话，无印良品，这几年的性价比确实是越来越低了。我们知道前两年无印良品在中国大卖受到了很多中国中产阶级的欢迎，原因很多在于他的人性化设计以及它的高性价比。但随着中国制造的快速崛起，中国供应商中
当顾客还不了解你产品的时候，顾客问你价格，你千万不要报给他。因为顾客不了解你的价值，你报出来的价格只会把他逼走。所以在此之前，你要先让顾客体验。当他体验完之后，我们才轮到报价啊。就比方说你有没有遇到过客户对你这么说，你先报个价，听到类似这样
什么是痛点营销法？记住，想要成交，一定要学会抓住客户的痛点，了解客户，他到底会为什么东西买单？比方说你是销售麦片的，你看到一个妈妈带着孩子来买东西啊，这个时候你应该怎么卖你的麦片呢？你可以这样讲，哎呀，这是您的大胖儿子吧。哎呀，您儿子长得真
什么是协助客户成交法呢？假如啊客户的问题你都解决了，但是客户还是反复的纠结，而跟你讲，我再回去考虑考虑这个时候你就要严肃的跟他讲，张哥还有什么要考虑的，别纠结了，今天就定了吧，你纠结来纠结去，最后不是还是要买吗？你早买早用上，你说你这么大老
敢于向客户耍*，记住啊，专业就是销售的底气。我见到的绝大多数的销售*，他们*不会当舔狗，他们在客户面前*是理直气壮的要求客户。比如我有一个设计师朋友，你知道他是怎么销售设计的吗？或者是更严格一点来讲，他是如何销售自己的吗？他在跟任何
其实绝大多数的消费者不购买产品的原因很简单，就是因为他们害怕。他们害怕购买的产品不好，他们害怕购买的产品不适合自己，害怕购买的产品买贵了或者买错了。所以说我们第一个销售技巧就是基于消费者的害怕心理来进行销售，就是消费者害怕什么，我们就卖什么
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