希尔顿酒店对员工执行服务流程时的细节要求就很有独创性。如前台接待。 客人问:"有房间吗?"如果没有怎么说? "对不起,我们最后的两间保留房已经售出了,很抱歉。"作为五星级酒店希尔顿的员工如果只说这句话
联系电话:4000504030 24小时热线(微信): 13262638878(华东) 18311088860(华北) 13380305545(华南) 15821558037(华西) 服务投诉:13357915191
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