一线服务礼仪培训
课程背景:
在中国产业结构转型升级的今天,服务越来越受到整个社会的重视,整个社会为人类服务,人与人之间相互服务,有型,规范,系统的服务礼仪,不仅可以树立企业的良好形象,更能赢得客户的理解、
销售礼仪与沟通培训
课程背景:
在销售产品之前要先推销自己,如果销售员本人不能引起客户的好感那这个产品再好也没有用,作为一名销售人员,不仅仅是看销售能力的高下,还要看自身素质和礼仪,礼仪是一种无形的力量,在销售人员有形的商务活动和销售的过程中,发挥着非常重要的
主持人综合能力培训
课程背景:
主持人是整个活动的“驾驭”灵魂人物,是一次成功活动的策划者!
随着社会的发展,也由于职业的特殊性,对主持人素质的要求也越来越高。很多企业也非常重视培养和选拔自己内部的主持人,从事会议、活动、年会、晚会的策划和主持工作。任何活动主持人,既是活动的主持者,更应是活动的策划者
高速收费站服务培训
课程背景:
由于高速公路的社会公益性,承担的社会责任较为突出,顾客从领到通行卡进入高速公路后,双方就已经形成彼此的合作关系,顾客有权对于我们在整个服务过程中的问题提出意见。为加大高速公路通行费征收管理力度,在确保完成通行费征收任务的同时,应该提高文明服务水平,树立良好的窗口服务形象。
课程收益:
表达能力管理培训
课程背景:
为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言?为什么对方总是不理解自己?当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限?作为企业的职业人士,我们首先要提升自己的情商,也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。
美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。&rdquo
礼仪文化素养培训
课程背景:
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,商务活动中离不开交际应酬,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往让人感到舒服也是一门艺术。
如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时
物业公司服务礼仪培训
课程背景:
作为服务性行业,物业管理企业的产品是服务,是以业主的需求作为工作内容为业主提供服务,而且应当做到:全方位,全天候,全过程,使业主处处感受到舒适和便利,达到质量的满足和保证。
做好服务,是物业管理企业生存的基础,是物业管理的职责。随着客户对服务的关注度越来越高,客户更渴望得到更加高
礼仪个人魅力培训
课程背景:
礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的
服务礼仪沟通的培训
课程背景:
在中国产业结构转型升级的今天,随着客户对服务的关注度越来越高,客户更渴望得到高效、温情、专业的服务,一个拥有竞争力的企业,拥有一个积极向上、和谐共进的团队,体现了企业良好的服务水平及服务效能。面对客户及合作伙伴提升服务效能、提高业务素质,已经势在必行,打造一个知礼、懂礼、用礼的团队,是企业核心竞争力重要的一
色彩的搭配培训
课程背景:
魅力十足,这可是每个最心仪的赞美之词。魅力不像容貌是与生俱来的,而是完完全全靠后天的修养凝聚而成。上天总是如此公平,当它关上天生丽质的门时,又打开了魅力的窗,让人们看到了比容貌更加动人的风景。
一个魅力十足的人,她必定外表精致优雅,举止得体大方,言谈丰富时尚,声音轻缓悦耳,眼神充满善意。魅力的内涵
职场形象塑造培训
课程背景:
现代职场中职业形象是自身的名片,商务礼仪彰显个人的修养与风采,提升商务人士的形象品位,修炼职场精英的礼仪修养,对成功的事业和生活至关重要。
在这个越来越眼球化的社会,职业化的礼仪形象也是一个企业,企业文化的直接体现,是企业品牌形象的重要部分。越来越多的企业已经意识到,技能的培训并不能取代对人的素
全方位打造形象
现代新女性:
-如何让形象匹配身份、气质、场合,让你全方位成为极品女人?
-如何得体穿着、塑造得体妆容,芳艳一隅?
-如何在职场一呼百应,左右逢缘?
-如何游刃有余呼应职场,既赢得上司认同又能赢得下属追随?
-如何成为备受瞩目的社交达人,穿梭往来于社交场合,收获赞许频
高端商务接待礼仪课程
课程背景:
企业举办大型活动和重要的接待,对组织品牌构建和公共关系优化是重要的方法和途径。然而,“成也萧何,败也萧何”,重大活动及接待工作的执行,细节多、时间长、环节复杂,要成功举办,除了需要投入必然的人力、物力和财力,更应该注重接待团队工作者是否具备应有的礼仪修养,从而保证能够提供卓越品质的
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