服装搭配常识培训
没有经过搭配的服装都是一件半成品，服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”！在当今快速发展的时代，消费者不但需要适合自己的服装，更需要完美省时的搭配！
培训对象：注重个人形象的从业者
标准课时：
营销人员专业形象与礼仪培训
前言：
营销人员为何要学习现代礼仪？
顾客喜欢什么样的营销员？
什么是“三秒钟”印象？
一、什么是礼仪
1、礼仪的含义
商务礼仪修炼培训
【课程前言】
随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形
卓越服务与服务礼仪培训
【培训时间】2天（共12学时）
【培训人员】营业员、营业经理等
【培训大纲】
第一板块：优质服务训练-服务意识篇
一、职员自我角色定位的重
学习服务礼仪规范
课程背景：
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。
在银行
职业形象塑造课程
课程背景：
在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
但职业化在我国的业中也仅仅
窗口服务礼仪
[课程背景]
随着市场竞争环境日渐激烈,产品越来越趋于同质化。这时服务是最能够创造价值的利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用。但是很多企业却将服务礼仪曲解,认为服务礼仪就是”站走蹲坐”。没有经过专业培训的服务人员，服务意识淡薄，对环境
中高层实战商务接待礼仪培训
【课程前言】
中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪
亲子教育 培训课程
【课程前言】
父母就是孩子人生的设计师，如何做一个优秀的设计师，去影响和辅导孩子？要想完成这项任务，又谈何容易呢？家长可分为不合格的家长、合格的家长、智慧的家长，不合格的家长无法培养出优秀的孩子，智慧的家长才能培养出优秀的孩子，如何成为一个智慧的家长，
物业服务技能提升培训
【课程目标】
1、建立物业服务共知，重塑物业服务提供者的信心；掌握在物业经营中体验式服务的关键，迎接服务红利时代的到来。
2、树立正向的物业人服务观，掌握卓越的六星级服务心态（服务意识）为客户提供优质服务。
3、掌握第一印
电话客服服务礼仪提升 培训
第一部分 电话礼仪规范培训
一、何谓电话交际
1、提高人际交流能力的重要性
2、人际交流的法则
3、不能依靠电话的方便
4、从电话中判断对方的状态
5、主语和宾语不可省
银行厅堂服务礼仪培训
【课程背景】：
当银行新推的金融产品越来越多，营业厅的工作压力和工作量就会越来越大。随着营业厅接触的客户也越来越多的同时，我们发现出现了更多的销售机会。但是面对各种各样的业务，各种各样的客户类型，我们如何才能满足客户的需求？如何才能给银行营造一个优质
保险营业厅服务培训
【课程背景】
服务是当今企业参与市场竞争的重要而有效的手段，也是企业管理水平的最直接表现。随着市场经济的不断发展，迫使企业间的服务竞争也在不断升级，企业急需更新理念，把服务价值提高到战略高度来认识，提高服务标准，提升服务品质，创造服务特色，树立服务品牌
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