大客户营销服务
第一部分、“客户服务”前提--服务角色定位
解决困惑:我为什么能持续留在公司为客户提供超值的服务?
一、 GAME:老板角色vs员工角色 (结论:每个人去考虑他人的需求是本分)
-分组扮演角色
执行目标完成培训
课程对象: 董事长、总经理、各级管理者
适用行业: 不限
课程效果:
学会管理目标,完成年度计划
学习有效激
领导影响力培训
课程对象: 董事长、总经理、各级管理者 适用行业: 不限
课程效果:
开发管理者的情境领导影响力
确保学员掌握建立关系网的关键方法
提高确定下属能力和意愿水平的诊
职业能力训练课程
课程对象: 各级主管、员工等 适用行业: 不限
课程效果: 成功逾越职场“三座大山”:
角色定位不清,导致目标达成没有效率;
上下左右无法
七个习惯的学习
序言 7个习惯的学习与运用
1. 向高性能人士学习什么:关于稻盛和夫和京瓷
2. 如何将7个习惯运用于工作中
3. 7个习惯在Master Plan任务管理中的实际运用
4. 7个习惯运用后的考核
问题分析与解决机制培训
课程大纲:
第一部分、管理者工作困扰之根源
一、理解上司的真正意图
任务的误导
被动执行的结果
二、上司在授权中的关键点
授权中常见的误区
理解关键执行的技巧
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