内部培训师学习
培训目的
1.通过专业培训师的培训及演练,使学员掌握作为一名合格的培训师所需要的各项技能,从而做到更加职业、专业和规范;
2.充分认识企业培训及培训师的角色和任务,了解成人学习规律、心理和特点;
3.学会运用演讲方法和呈现技巧,掌握有效的教学方法,并能够掌握有效的课程设计与PPT制作方法等。
秘书工作角色培训
【课程背景】
身在职场,您是否感到现在的就业压力越来越大?身为高级秘书人员,您是否明白固有的知识结构、素养和能力已无法适应新的需求?职场竞争形势不容乐观,秘书人员的岗位同样面临着职业化的严峻挑战,强化提升秘书人员的职业素养,全方位增强个人多方面技能,成为广大文秘人员的当务之急!
【授课方式】
银行员工礼仪课程
【课程背景】
在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员工在待客服务过程中存在散漫、随意、服务不规范、不专业等种种现象,制约银行业务进一步开展,客户投诉居高不下。因此提升银行网点整体服务形象和服务水平成为网点建设的关键,进而为提高客户服务感知,
高效组织会议培训
【课程背景】
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。管好时间,事半功倍;管不好时间,恰恰相反。许多人都希望做好时间管理,提高工作效率,从而实现自己的梦想。管理学家对时间管理的理论,由第一代「备忘录型」的时间管理发展到第二代「规划型」的时间管理,再进到第三代「优先级型」的时间管理,如今更有学者提出第四代「重要性」时间管理,其发展
领袖魅力提升课程
【课程背景】
作为企业的领导者,
您想在团队中变得更有影响力么?
您想在员工面前变得更有魅力么?
您想拥有更多的追随者与您荣辱相依、共同进退么?
您认为一个人在领导岗位并拥有相应权利,就能成为一个优秀的领导者吗?
为什么企业中有些人位高权重,但员工怨声
职业化认识培训
【课程背景】
未来中国只有一种公司能够腾飞,那就是装有职业化引擎的公司
企业的战略没有问题,制度没有问题,可还是难以强大,为什么?
作为一个有抱负而又困惑的企业家,你是否发现以下问题:
为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨,而你总是找不到提升他的理由?
为什么多数员工都遵
服务行为的课程
【课程背景】
在商业竞争如此激烈的环境中,产品推陈出新的速度不但快,同质性也愈来愈高,因此,产品的差异性已不再是取决胜负的唯一关键,取而代之的是顾客对服务质量的要求,尤其,当服务的标准由提供服务者的主观角度,转移成以顾客的感受为目标时,顾客对服务的满意与否,将是决定产品的市场竞争性,及企业存在的价值。
为了加
中层管理者职业素养提升培训
课程背景:
当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时,却忽视了另一个重要群体——中层。事实上,中层的作用无可替代,他们是企业决策的接受者,优势监督决策顺利实施的执行者,换句话说,没有中层,企业的任何英明决策都只是纸上谈兵!中层
商务礼仪与职业化塑造培训
课程背景
21世纪社会文明高度发展,企业形象和服务至关重要,企业获胜的关键是服务和品牌形象,而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关,因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪,而不是所谓的销售技巧,管理技巧,试想一个不学礼、不知礼、不习礼、
北京职业精神与阳光心态培训课程
课程背景:
21世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时,我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此,重视员工心态管理
新员工商务礼仪培训
课程背景:
21世纪社会文明高度发展,企业形象和服务至关重要,企业获胜的关键是服务和品牌形象,而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关,因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪,而不是所谓的销售技巧,管理技巧,试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人,没有良好素养的人,懂得再多
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