银行员工心态课程培训
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完善,发展
银行员工职场心态培训
课程背景:
BANI时代银行员工能力要求也在发生着明显的变化。BANI时代则更注重在脆弱和焦虑的环境中保持稳定和积极的心态。从之前的创新能力到学习敏锐度转化,虽然创新依然重要,但在BANI时代,快速学习和应用新知识的能力成为更为关键的驱动力。从沟通协调到跨学科合作变得越来越重要,因为解决问题往往需要综合多方面的知识。
银行营销心态塑造培训
课程背景:
在当今全球化和数字化快速发展的进程中,银行业所处的市场环境正经历着深刻变革,已然步入一个全新的时代。市场行情瞬息万变,监管政策不断调整,金融科技异军突起,客户需求日益多元且多变,这些都使得银行营销工作面临着前所未有的挑战。
面对易变的市场环境,银行营销人员常常难以精准把握客户需求的动态变化;
运营主管能力提升培训
课程背景:
体验经济时代的到来导致金融市场和行业的快速变化,需求和供应链的不稳定性,客户需求的不确定性增加。业务流程和产品结构变得更加复杂,银行需要优化内部流程,提高运营效率。信息泛滥或解释多样,导致理解和判断的困难。银行需要建立清晰的沟通机制,确保信息的准确传递。业务边界和职责的模糊性增加,银行需要明确各岗位的职责
运营三力课程
课程背景:
银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力
行长管理能力培训
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完善,发展和向
银行管理干部领导力培训
课程背景:
代际领导力是指能够跨越不同年龄群体,通过理解和利用每一代的独特视角、技能和经验,促进团队合作和实现组织目标的能力。这种领导方式认识到每一代人都有其特定的工作偏好、沟通风格和价值观。有效的代际领导能够建立一种环境,让所有人都能发挥最大的潜力。
新生代员工具有个性鲜明,追求自由与平衡,注重自我
厅堂产能提升综合训练
课程介绍:
银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层行的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大多都需要通过基层网点来完成,基层行也面临着巨大的业务压力。同时,基层行也是直接面对客户的窗口,银行的形象都需要通过基层行的
团队凝聚力与沟通能力
课程背景:
随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵----管理干部,其对自身团队的凝聚力和推动能力就显得尤为关键。
怎样提升管理干部的学习力使其能够在金融
员工主动服务营销心态
课程背景:
在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代,银行仅仅为客户提供服务显然已不能满足客户的需求, 据其他银行在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说
管理领导力与能力提升
课程背景:
企业的生存与发展,领导者居核心地位,甚至是决定性的因素。企业的经营决策正确与否,直接影响着企业的生存与发展。企业的决策掌握在领导者的手上,领导者的能力高低,就直接影响着每项决策的准确程度。卓越的领导者,一般具有多方面的领导能力。一个宽松、愉快的工作环境可以使员工热情高涨,精神振奋。在这样一个环境里,员工的
新时期金融员工执行力
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完善,发展
银行管理人员综合管理能力提升
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完
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