团队凝聚力与沟通能力
课程背景:
随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵----管理干部,其对自身团队的凝聚力和推动能力就显得尤为关键。
怎样提升管理干部的学习力使其能够在金融
员工主动服务营销心态
课程背景:
在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代,银行仅仅为客户提供服务显然已不能满足客户的需求, 据其他银行在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说
管理领导力与能力提升
课程背景:
企业的生存与发展,领导者居核心地位,甚至是决定性的因素。企业的经营决策正确与否,直接影响着企业的生存与发展。企业的决策掌握在领导者的手上,领导者的能力高低,就直接影响着每项决策的准确程度。卓越的领导者,一般具有多方面的领导能力。一个宽松、愉快的工作环境可以使员工热情高涨,精神振奋。在这样一个环境里,员工的
新时期金融员工执行力
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完善,发展
银行管理人员综合管理能力提升
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
随着移动互联网技术的不断完
心态调试与情绪压力管理
课程背景:
2020-2022年注定是我辈中人此生难以忘却的一个时期,注定是中国人乃至世界人民难以忘却的一个时期,也注定是人类历史难以忘却的一个时期。无论是2003年非典给我们带来的伤害的历历在目,还是1918年西班牙大流感全球大爆发给人类带来的伤害都是值得我们反思,值得我们警醒的。因为以史为镜可以知兴替,以铜为镜
网点负责人管理能力提升培训课
课程背景:
随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵——网点负责人,其
银行运营主管管理能力提升培训
课程背景:
随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。运营主管是网点的内控管理员,同时身兼风险防控员、业务辅导员等角色,在网点的日常
团队目标管理培训
课程背景:
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。伴随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全
网点经理执行力培训
课程背景:
执行能力是当今所有银行非常关注的重要管理课题!而网点经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到银行的永续经营与战略目标实现。因此,让银行网点经理学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题
银行员工职业化塑造培训
课程背景:
未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。
传统金
厅堂产能提升综合训练
课程介绍:
银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层行的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大多都需要通过基层网点来完成,基层行也面临着巨大的业务压力。同时,基层行也是直接面对客户的窗口,银行的形象都需要通过基层行的
网点负责人管理能力提升培训
课程背景:
网点负责人在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用网点负责人自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,网点负责人在金融脱媒,互联网金融
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