1.影响力的两个核心
我们身边最有影响力的人身上的特质，都可以归为两类。一类使人喜爱，一类让人尊敬。而喜爱和尊敬，就是影响力的两个核心。
你可能听说过乔？吉拉德，他是一名每天可以卖出6辆车的汽车零售员，被誉为世界上最伟大的推销员。他曾经分享过自己成功的秘诀，就是让人们喜欢他。比如说，他每个月都会给他的顾客送去一张问候卡片，不管卡片中内容有何变化，卡片的封面上写的永远都是同一句话，“我喜欢你”。在你表达出对他人的喜爱的同时，对方也会更加喜欢你。
因此，提升自己的影响力，就是提升自己受喜爱和受尊敬的程度。

2.影响力的四种类型
影响力的强弱，受喜爱和尊敬程度这两方面影响，因此影响力可以划分为四种类型。凯伦在《深度影响》中提出，影响力类型可以分为：休眠型、权威型、亲和型、信服型。

3.影响力“FREE”四步法
想成为信服型的人，我们先要明确自身需要提升的方向，那么之后应该怎么做呢？凯伦根据多年来的培训经验，在《深度影响》中提出影响力的“FREE四步法”，这个方法可以让你的影响力在短时间内有质的飞跃。

具体步骤如下：
步骤一：创造良好的第一印象
你永远没有第二次机会来留下第一印象。我们最重视的是最先得到的信息，并据此对他人作出判断。换句话说，“先入为主”的感觉往往影响着我们对别人的认识。

步骤二：快速建立起融洽关系
什么时候两个人的关系会很融洽呢？当双方有很多相似之处的时候。因此，建立融洽关系的关键在于找出彼此的共同点。具体怎么操作呢？凯伦在书中提出“WTF法”，即工作（Work）、想法（Thoughts）、家庭（Family）三方面。如果你不知道说什么，不妨从这三个角度入手，进一步共享信息，发现双方的共同点，从而拉近彼此距离。

步骤三：自然地加深情感连接
人是一种情绪动物，当你在谈话中能调动别人情绪时，他会对你印象很深刻。凯伦建议我们，在谈话时围绕这两个话题：激情和恐惧。他最想得到的是什么？他遇到了什么阻碍？当你了解到他真正关心和在乎的事之后，再问那个神奇的问题，“有什么我能帮到你的吗？”这时，你在对方心中就是一个提供帮助的给予者角色，他会对你产生信任和感激之情，毫无疑问会大幅提升你对他的影响力。

步骤四：轻松发挥你的影响力
影响对方，赢得对方的心，是我们在职场中应具备的能力。就好比比尔。盖茨，很多人认为比尔。盖茨成为世界首富的原因是因为他掌握了世界的大趋势，以及他在电脑上的超凡的智慧等等，其实还有一个最关键的因素，就是比尔。盖茨的人脉资源非常丰富。

培训师在面对世界各地的受训者时，需要深度了解文化差异性。

1.分析培训需求
在进行需求分析时，要做到对可能出现的文化问题的深入理解。要理解来自不同地区的学员是如何描述其培训需要的，并运用多种分析方法来揭示他们的实际需求。

2.设计培训课程
要懂得不同地区的学员在学习期望上的不同点。学员是否习惯高度互动的讲课方式？他们是否将培训师看作老板、专家或大师，而非培训帮助者？这些问题必须在设计培训课程时加以考虑。

3.丰富培训材料
确保培训材料和视觉教具能将全球学员都考虑在内。同时，大量运用与学员相关的例子，避免陈词滥调。

4.实施培训计划
培训师和学员间能否有效互动，取决于培训师是否意识到这一特定地区的文化问题。培训师要了解学员的沟通方式，从而使得每个人的心声都能被听到。

5.评估培训项目
文化差异在给培训师的评价结果上也有所体现。要使用多种反馈工具，以确保有全球学员参与的培训能够得到有效的评估。
无论我们培训师在哪个地区工作，我们都将被视作效法的范例，无论是好的榜样还是坏的典型。所以我们在为国内或者国际学员设计、发展和实施培训项目时，能够娴熟地展现良好的包容的精神，学员将会以我们为榜样，变成更加包容，更加优秀的职业讲师。TTT讲武堂课程，为讲师解决没有品牌课程支持，缺少平台推广的问题，帮助讲师快速步入职业发展道路！