洪生：管理是一门艺术

　　绩效考核源自西方，东西方文化之间存在一定差异，但我们不能因为东方文化特点与西方管理科学之间的一些差异，就因噎废食。考核的时候，领导之所以党得难办，很大原因是源于东方文化的“人情文化”。其实，只要把西方管理科学与东方传统文化很好地结合起来，绩效考核就会成为一件轻松又高效的事。

　　有位专家曾经跟我讨论过这样一个问题，他说，洪老师，绩效考核是一种西方的管理制度，在中国，我们拥有五千多年的文明，很多文化思想深刻地影响着国人。比如，中国人强调中庸之道，讲究人情世故，待人接物在乎面子，比较含蓄，不太直接……

　　那么，中国五千多年流传下来的文化:中庸文化、人情文化、面子文化，还包括含蓄…在面对绩效考核这个问题上，在上司给下属打分的时候，我们应该如何对待?

　　中国人身上的一些好的品质，在遇到绩效考核之后，似乎全部变成了坏事，因此，就出现了这些怪现象:大家的分数都差不多在96分左右;实在不行就轮流坐庄，部门共有6个员工，一年总共12个月，每个人平均有2个月的绩效分数是最高的。

　　如果真是这样的话，那么绩效考核就没有意义了，还有可能伤害到上司跟下属之间的关系，伤害到下属跟下属之间的关系一一分数的互相攀比，最后使得考核起了反作用。这样的考核我们宁愿不要。

　　但是，如果为了采用绩效考核制度，就摒弃老祖宗五千多年来的文化，把好的东西全部舍弃，那也不如干脆不实行绩效考核了毕竟，维护老祖宗的那些优良传统文化十分重要。

　　中国有五千多年的灿烂文明，老祖宗的管理思想非常丰富。最典型的是孔子、孟子、老子、孙子等人的思想，都相当精辟。中国人不缺乏管理的思想，但是中国人缺乏管理的科学。

　　到目前为止，我们还没有一位管理学大师提出过影响全世界的管理理论。我们非常缺乏管理科学，而与管理科学相对应的，就是管理技术。

　　中国的企业从改革开放到现在，只有三十多年的发展经历，我们对于管理科学的研究及应用还远远不够。与我们恰恰相反，西方的企业经历了三百多年的发展，它们积累的管理理论与管理经验都相当丰富很多像*这样的大师，提出过众多卓有成效的管理理论。

　　而绩效考核更是一门举世公认的管理科学，所以我们不能回避它，相反，我们还要好好地运用它。

　　为什么中国的很多企业在应用绩效考核的时候出现了问题?这是因为我们对绩效考核的理解存在偏差，把它理解成人比人了。事实上，绩效考核是“算”出来的，是工作结果与工作目标的比较。

　　也就是说，并非我们东方的、中国的管理思想不好，也不是西方的管理科学不能够为我所用，而是我们在实行“拿来主义”的过程中，没有正确地运用绩效考核制度，没有让它发挥出应有的作用来。因此，我们需要做的是转变认识，加强西方管理科学与东方管理思想之间的融合，促使“东西合壁”，最终达到企业高速发展的目的。