应新怡和集团的邀请司老师为其提供了《销售拓客、销售沟通技巧、销售谈判技巧》等关于销售技巧提升的内训项目。在前期沟通和调研了解到,销售人员目前普遍遇到的问题是:一、 客户量少,不知道如何有效的开拓客户;二、客户转化率低,客户沟通了不少,就是不能成交;三、客户问题多,客户喜欢挑毛病,喜欢对比竞品,迟迟不能下定;三、客户压价特别厉害,在价格谈判中往往处于被动,不知道如何更好的说服客户,四、不知道如何有效逼定,逼紧了给客户逼死了,不逼客户不给任何答复。
针对以上几个问题,司老师针对性的做课程设计,一、设计360度拓客思维,从线上到线下联动拓客,从直接拓客到异业联盟等;
二、客户转化率低,往往是对客户需求把握不到位,盲目的推销产品导致,所以需要精准的做好客户需求把脉。通过客户表面需求,挖到客户潜在需求,进而牢牢锁住核心需求;三、学会如何有效化解客户疑虑,作为销售人员往往是站在了客户的对立面,如何换位思考,通过深度和客户沟通,学会沟通的双向性,来理解和认同客户问题;四、在逼定环节要抓住火候,不到火候不揭锅,判断好客户的购买信号,踢好临门一脚。
通过以上内容的培训,让学员们系统的学习到销售的秘诀和方法,课堂上理论结合案例结合实战现场演练,让学习效果收获满满!!!
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