情商是心理学的抽象概念,是与智商的相对概念,主要通过与人交流技巧、为人处事、情绪等方面总和。情商一般可运用一些训练技巧来提升,以通过培养自我意识,从而增强理解自己及表达能力。
【1】自身情绪认知
有时候情绪表达是无声无息地,大脑意识无法控制,感觉不到情绪波动,那么在生活中情绪的随意表现,惹人反感。自身情绪的认知,能够意识到自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望等基本的价值取向,并以此作为现实生活中行动的依据。
【2】情绪管理
情绪管理是情商中最重要的能力,对愤怒、焦虑、恐惧、惊讶和厌恶、悲伤等情绪能够自我认识、自我调节和控制,主动摆脱消极情绪,调节积极性情绪,并恰到好处的表达,展现出沉着冷静的性格,为人处事得体、大方。
【3】自我激励
俗话说“堕落容易、自强难”,人生随时随地都有堕落的机会,身边总有堕落后,人生变得快活的例子。总是有拉进黑暗的手,这个世界上没人劝你积极努力上进,只有拉你退缩、共同堕落的人。想要自强不息,实现梦想唯有自我激励,随时对自己鞭策,鼓励自己,始终保持专注、自制。竭尽全力实现目标,不断提升自我价值和工作技能,实现人生目标。
【4】他人情绪认知
理解他人的感受、各种情绪,保持着“同理心”设身处地地为他人着想,了解他人的情绪、性格、动机欲望等并做出合理的行为举止,让他人感受关心和理解,得到他人的认可。
【5】人际关系处理
人际关系的处理是最基本的情商管理的体现,人际管理的处理善于从别人表情、行为举止来分析内心感受,判断出他人性格、习惯、为人,洞察出其真实想法,这种能力在与人相处都愉悦自在,轻松舒服。
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