周斌

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销售技巧讲师

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客户说商品价格太贵了,应该怎么应对?

讲师:周斌   已加入:3917天   关注:2314   


客户说产品价格贵怎么办? 

销售中,无数的人都被卡在价格上。可价格是问题吗?价格一直都不是问题,至少不是最关键的问题。

  比如:富家女嫁给穷小子,她在意的是价格吗?

  骗子连环套,把人骗得倾家荡产,是价格(投资)问题吗?

  韭菜被割了一茬又一茬,没有钱,还在投资,这是价格问题吗?

  我经常问学员,你销售的是什么?很多学员说:产品、服务、项目。我说,不对,你销售的是“自己+产品”,那你自己值多少钱?

  破解价格问题的4招

  第一,对比:价格没有高低,只有对比。

  1,你报价的时候,价格一定要形成强烈的对比。因为,价格没有高低,只有对比。报价的秘诀就是先报高的,后报低的。

  快速体验一下两种报价方式:

  第一种,我们有298元的,还有9800元,19800元的,你可以从298元先体验一下;

  第二种,我们有19800元、9800元的,还有298元的,你可以先298元体验一下。

  两种方式有什么不同体验呢?细品、细品,再细品吧。

  2,报价,先报别人的,再报自己的。而且,报别人的就报他最高的,报自己的,一定要是低的。如果客户觉得你的报价已经很贵了,那直接这样做:找一个价格比你更贵的。

  3,客户买的不是产品,买的是你的为人。

  有人是不是会说,比某宝、某多多贵太多了。你要记住,客户买的不是产品,他买的是你的为人,也可以理解为他买的是“产品+你”。你自己的为人、交情、后续服务值多少钱?你说买个几百块钱,哪怕是几万的东西,还用比价格吗?你认我这个朋友就已经比这个产品高N倍的价格了。我能够帮助你做这么多事情,别人能够帮你做吗?我能够辅导、全力辅导你,别人会吗?

  同时提醒一句:如果你不敢这样说,只能说明你平时根本对别人毫无价值。那就承诺未来,并且在未来一定要给朋友带去价值。所以,所谓伤害人脉,就是你自己对朋友没有价值而已,不在于一个产品,或某个项目的本身。

  高手销售的第一步,就是卖自己,如果能卖出“无价”的自己,那产品就是附带品而已。

  一个有你,一个没你,价值就有很大的不同,自然价格也不同。

  再提醒一下:价格没有高低,只有对比。

  

  第二、分解:大数化小,小数化了

  价格的分解,核心就是八个字:大数化小,小数化了。

  第一点,大数化小:与对比中从高向低报价,有点类似:

  做销售演讲的老师怎么成交学员呢?

  他会跟学员说说:你觉得多少钱比较合适啊?某某大师收费是16800元,还只是学三天,你只学习一个框架而已。跟另外一个老师学习,学费直接要5980元,也只是几个知识点。我现在领悟分享的这些知识点,都是我自己实践与应用总结而来的。我现在可以帮你梳理演讲稿,还会直接指导你会讲,只需要你投资3800元,*超值,对不对?

  这里就是把你的一个大数,跟更大的数进行对比,就小了。还有一种对比方法,就是价值与价格对比。

  比如:如果你学会这套本领,你可以一对多批发式销售成交,一场会议就可以收个5万、10万的,如果你练习得刻苦一点,每场轻轻松松十几万,好还是不好?

  第二点:小数化了:“了”的意思就是很少甚至没有了(还能赚钱),或另一种说法就是:

  你现在只需要投资3800元,就可以学会这套本领,每个月帮你多成交1个人,一年就是12个,30年就是360个,相当于每个人只是10块钱,是还是不是?而360个客户,每个你都不只赚10块钱吧,他们的复购和转介绍呢?者轻松就能赚回来。

  还可以这样说:你现在只需要投资3800元,就可以学到这套本领,是不是可以使用一辈子啊?你至少还可以活30年吧,相当于每年只需要投资120多,个月只需要10块钱,一天连1块钱,都不到,是吗?

  投资,越分越细越好;收益,越累加越好。

  记住,一切皆可分解。马上练习从更多角度来分解你的价格吧。

  第三:置换:价值置换,就用置换他懂的、更有感觉的价值上。

  

  如果你还在坚持看这篇分享,那恭喜你。如果你用这10分钟,去刷一些无聊的东西,除了空虚、傻笑,什么都不得到,而你用这10分钟来学习,学到任何一个点,都有可能让你多成交1个、10个,甚至更多客户对吗?这就是价值置换。用你熟悉的价值体验,来对价格有一个清晰的感觉。

  有一种职业是卖保险,其实保险是最好卖的,可能很多人认为卖保险很难卖。

  知道吗?卖保险其实是“卖交换”,保险一年1万多块钱,置换出来100万多好卖呀!还可以交换社会责任啊,家庭的责任感啊,感性和理性啊!超级好卖。

  价值置换就是让对方去换一换。怎么样去换呢?最常用的说法,是用金钱换时间!

  比如说:为什么每个人都一定要找一个教练、导师呢?就是用金钱换时间,这辈子最重要的就是时间!如果你十年前就专业学习了销售与成交,你会多赚多少钱?如果那个时候,让你用1980元,就可以学习到今天整套的内容,时间就会缩短十年,财富至少增加5倍、10倍,你觉得会不会很划算?

  这叫什么?聚焦置换你这个时间。

  你愿不愿意仅仅只花1980块去让你的生命能够变得更精彩?

  1980块钱,这仅仅只是你请10个朋友吃饭的钱。吃一顿饭,你还得不到什么东西?但是投资在自己的大脑上面的钱,你却可以让自己一辈子有饭吃。你愿不愿意换?答案都是愿意换嘛。

  你花1980块钱你出去旅游一次,回来累的不行。你只是觉得舒服一下,但是你心里面的这些心结都还没有打开,你回来还是继续的郁闷。那么你愿不愿意花1980提升自己,让自己未来一辈子都不会有心结?

  这就是价值置换。置换成他最关心的,他最熟悉的,这也叫“落地”。

  四、礼物:礼物是成交的助推器。

  其实,有一些成交高手就是送礼,一招致胜。

  回顾一个原来非常奇怪的现象:一些低学历的人能当老板,尤其是一些包工头,他们什么什么呢?核心就是会送礼,送到你不得不帮他拿下工程,或者把活包给他。他们只是吃吃饭,送送礼,就能当老板,赚得比高学历更多。核心,秘密就是“礼物”。还有一些非常奇特的经历是吗?有时,你会对某个赠品心动了,而去卖他的产品是吗?比如说:为了得到限量版礼品,而去购买产品。

  用礼物、送礼来淡化对价格的感觉,对价格的敏感性也是一种报价方法。(在法律政策许可的范围内)

  第一,直接附加礼品(赠品):你今天投资3800元,直接可以获得9800元的产品和服务。

  这里要强调的就是要会塑造赠品的价值。有时,赠品的价值更有吸引力。

  比如说:你现在投资3800元,可以享受一年跟踪指导服务,价值5800元。这一点,就解决了很多人怕投资之后,没有人管,没有人教的恐惧。从某种意义上来说,他更看重这个赠品。

  第二,成交之前先送礼。这一点很少有人能够真正地参透,如果能够参透,转身就是营销高手。这点是从包工头身上学到的,他们为了得到一个工程,会先请客送礼,对吗?这就是投资的概念,再加上未来收益的承诺,就轻松拿下这个工程(客户),对吗?如果你预期要在某个人身上赚取多少钱,一定要拿一部分资金出来投资他。这就是互联网的思维,5块钱菜,我亏本1元卖你,但我有赚回来的方法。

  化解价格问题方法总结

  如果你觉得现在客户量不大,或者市场难开发,那就要更加使用这种方法。我要赚3800元,那我就把这3800元分成10份,或者20份,用来提升客情关系,或者直接送礼。

  回顾一下,化解价格问题的4招数:

  1、对比:没有高低,只有对比;

  2、分解:大数化小,小数化了;

  3、价值置换:换成客户最关注、最有体验的价值;

  4、礼物:礼物是成交的助推器。

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