公关沟通中说话直接一直被我们当作是情商低的表现,其实直接没有什么不好。但是突如其来的直接可能会直接让人崩溃。其实所谓的谈话技巧,就是当你感觉到这个话题观点可能会让对方难以接受的时候,请你先进行一个铺垫。比如说我下面说的话,你可能一时难以接受。但是作为朋友,我觉得你还是有必要告诉你真相,或者是我要说的话,可能不是很好听的。但是我觉得你应该听到另一种观点,第二把决定权给对方。比如我有个事情要跟你说,当然最后你选择哪种表达都可以。一个是照顾你的感受,表达比较委婉,另外一个是你可能能听明白,但是不好听,所以我尊重你的感受,你可以自己选择。三、提前做好预警。这种最常见于采访中或者医院里。比如很多时候记者都会说,接下来我要说的一些尖锐的问题了,你先调整好自己的情绪,或者医生可能会说我接下来的话可能很沉重,请家属做好准备。这种表述其实跟第一种定调的很像。但是要比第一种更加的严肃,它会给对方一个缓冲期。所以高情商的沟通不是左右逢源,不是举意逢迎,而是不管你的语言多么的犀利,你仍在说出这些话之前考虑对方的感受,心中有对方的感觉,才是拉近人与人之间距离的法宝。
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