女性形象的培训
课程背景
有人说，节日，是神的到来，那么三月，就是女神的专属节日。阳春三月，春暖花开，在能顶半边天的职场中，在相夫教子的家庭里，女性扮演着越来越重要的角色，怎一个累字了得？在三八女神节到来之际，不妨送女神们一份不落俗套的礼物，让身边的女性员工，女性客户，让自己的太太，自己的姐妹在累并快乐的同时学习优雅，学习从容，学习美丽，
优雅气质培训
课程背景：
幸福是每个女人不懈追求的梦想，对于女人，幸福其实很简单，那就是在职场中能如鱼得水，在生活中能事事顺心。如何做一个形象优美、言谈高雅的女人是开启幸福的密码，因为形象乃赢得尊重的基础，而言谈乃风度、交际的手段，懂美学、善交谈已经成为衡量现代女性的一项重要标志。淡雅妆容的女性，才会受人欢迎；举止优雅的女性，才会被人称赞
职场人的职业素养修炼
课程背景：
对于职场员工，没有高品质的职场行为规范、日常沟通、社交礼仪，以及对外交往等职业素养，必将造成职场中“没有规矩不成方圆”的局面，甚至会令职场人的职业发展受限。
本课程将通过职场人必备的职场规范和综合素养等内容的学习与实操，旨在促进员工职业素养与职业能力提升，从而系统并全
实用职场沟通技巧
课程背景：
在职场上，我们经常会遇到很多因不善沟通而导致工作效率低下，合作成本提高，工作衔接困难的状况，良好的职场沟通能力和职场人际交往已经成为当代职场人在职场中顺利发展的必备素质。
本课程从职场达人的经验与智慧出发，通过优质沟通的过程梳理，有效提升职场人的情商洞察力和沟通能力，以实用的职场思维和沟通底层逻
商务礼仪接待应用
课程背景：
孔子曰，“君子义以为质，礼以行之”，任何一个企业，处事贵在有礼有节，没有高品质的商务礼仪和对外接待与交往的风范，不但令企业声誉大打折扣，有时甚至会贻笑大方。商务接待礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片，接待技巧是社交活动中必不可少的润滑剂，拥有高端的接待技巧，能使我们在对外交往中体现高情
沟通与投诉处理课程
课程背景：
随着我国经济改革的不断深入发展，人民群众对服务的需求和用户体验不断地增强，如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今各个企业竞争力的精髓。如何有效应对各类客户投诉，在投诉的危机中求得成长和发展，是每一位服务人员的一大难题。
本课程以实战的基层工作经历为基础，以服务人员为核心培训对象
服务意识与技巧提升
课程背景：
随着我国改革开放的不断深入发展，客户需求和用户体验不断地增强，如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今服务型企业竞争力的精髓，没有统一的高品质形象，没有踏实的服务意识和实战的服务技巧，必将造成用户的大量流失，作为面向客户的服务性企业，服务人员只有在各项工作中把品牌效应与优质服务结合起来，才能达
职场写作训练营
课程背景：
我国从古至今，文以载道的传统源远流长，历史悠久。古代不少卓越的政治家，思想家通过文章上书最高决策层，提出政治主张，为国家治理献言献策，推动了历史的发展和社会的进步。现代社会，职场写作更是不容小觑，无论是党政机关，还是企事业单位或组织，都要靠文字来表达意志，传递政策，沟通联络，进而推动事业发展，实现组织意图。可以
医护服务意识礼仪培训
课程背景：
随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步，医疗模
式发生了巨大变化，尤其是医疗美容和产后康复中心等新兴医疗行业的蓬勃发展，医疗
工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以服务为中心”的全新
优良服务提升培训
课程背景：
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于银行而言，对服务品质的要求更
高。没有统一的高品质职业化礼仪，必将造成客户的无谓流失，作为一个服务性行业，
银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良
的服务与员工的行为举止有关，与银行
教师职业道德培训
课程背景：
“学高为师，德高为范。”百年大计，教育为本；教育要发展，教师是关键；作为教书育
人之人，礼仪与道德从来都是必不可少的。正所谓“纳德为礼”、“礼由心生”。有道德才
能高尚，讲礼仪方为文明。要做一名称职的教师，在日
政务人员职业素养培训
课程背景：
政务服务人员，是指在政府的政务大厅等服务岗位依法履行国家相关政策法规的工作人员，政务服务人员的形象是政府工作形象的代表，也是自身素质及政府管理水平的具体体现，同时，政务服务人员每天要面
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