很多人都跟我抱怨自己的情绪管理能力很差，心里特别的脆弱，经常受负面情绪困扰，那不知道应该怎么去缓解。我们也都知道，情绪稳定，积极正向的心态，不管对家庭幸福、事业成功还是生活质量都是至关重要的品质。我还记得在2014年，我刚入职新公司的第二周，公司就开始大批量的裁员。我所在的部门有30%的人都要走人，正好我办公室的大哥就是其中一员。当时我看到大哥在名单中的时候，我其实心里特别难受。大哥有老婆，有孩子，还有房贷，而且岁数比较大。我真的不知道他以后应该怎么办。那天进办公室的时候，我都不知道应该怎么开口安慰他。但是没想到，大哥一点事儿没有，还跟之前的同事领导一一告别。感谢。同样是被裁的其他人，很多人情绪就比较激动，很多人都快摔电脑了。同一个事件完全两种不同的反应。那是我第一次对情绪管理有那么直观的感受。

我们很多人都认为情绪的起伏其实是由事儿引起的，不同的外部刺激就会产生相应的应激反应。但是你看看我前面说的例子，事儿其实是一样的。但是为啥反应不一样，所以这里我分享给你一个心理学上特别经典的ABC情绪理论。A是activating 外部的刺激诱发性的事件，比如被欺负、倒大霉，这些都是外部的刺激事件。B是belief 思维方式，就是你是怎么解读这些事件的，而C是consequence，就是最终的行为和情绪最后做出的反应。ABC理论认为最终的情绪和行为。C并不是由外部刺激A直接确定的，而是由B就是我们的思维方式决定的。

我举一个比较极端的例子，你今儿跟一个彪形大汉发生了口角，然后大汉冲你脸上帮就来了一拳。这时候你是不是觉得只要是个人碰到这种情况，肯定是生气，然后打回去，对吧？但是这么想，你就忽略了ABC这个理论里的B也就是思维方式的不同，思维方式有点问题的人，也就是情绪管理能力弱的人，大概率就会直接还手，想都不想。但是确实有些人他们的思维方式就是不太一样，有点像思考快与慢这本书里说的慢思考，他们真的是会在那种极端情况下过脑子的。

比如想想，这可能是我换车的好机会索性咱就倒地上了，可能想到以对面的这体格，我要是正面刚肯定吃亏，那也可能想了一圈，觉得还是应该为自己的自尊拼一把，最后还了手。但是不管最后你的选择是什么，你已经成功了，因为你思考了你的行为是你思考过后的结果。当你理解了这个ABC理论，就应该明白为什么我们会产生负面情绪了。在高压力的情况下产生情绪失控或者是情绪控制能力弱的原因不在于我们的性格，也不在于情绪的反应方式，而在于有没有正确的思考方式。如果是错误的思考方式，就会导致错误的情绪反应。在麦肯锡精英思考习惯这本书里，提到了一种几乎所有的负面情绪背后都有了一个共同的错误思维方式，叫做必须行思维方式。必须行思维方式是一种*化的，认为这个事儿必须这么做，只能这么做，自己没有选择的思维方式。比如你的另一半情人节没有给你送礼物，你大发雷霆，你的领导当面批评了你，你怀恨在心，你的孩子没有完成你的要求，而对他厉声呵斥。一旦你带着这种思维模式生活，一旦对方没有完成，你脑子里必须的期待你的情绪。很容易崩溃，而那些情绪管理能力比较强的人，他们的思维方式都是一种叫做愿望型思维模式。相比于我必须要做到这帮人想的是，我最好要做到，那就是两个字的差距，带来的效果却是天壤之别。为了养成这种思维模式，你需要做到以下这三件事儿。

第一个叫做心理暗示，这个是我之前多次强调的方法。我们需要反反复复的给自己的大脑重新编程，暗示自己不要对人抱有不切实际的期待。凡是自己要尽力而为，没有什么东西是必须的。你可以把愿望型这三个字当成关键词，当有外部设计刺激的时候，就要用这个关键词去提醒自己。第二个叫做不贴标签，不要给自己和别人贴标签。什么傻笨能力。第一，心眼坏，这些对人的评判，咱们都不要用人是复杂的生物，你很难通过一个或者几个标签把人准确的描述出来，咱们尽量做到就事论事，不要把对事件的不满发泄到人的身上。第三个叫做自我辩论，必须行思考方式的人都喜欢给自己只留一条路非走这条路不可。而自我辩论，就是让我们把这条路走宽走多，尽量多。想出几种方法来，前期你可能还是遇事激动，情绪崩溃，那你就需要事后自己跟自己辩论，想想自己当时有没有足够的论据去支持我的判断，想想自己的角色是不是带来了预期的结果。想想最好的反应方式应该是什么，等你情绪管理能力增强了，那咱们再争取在事件发生的第一瞬间，我们就在心里做一个自我辩论，通过这种方式去找出利弊，做出*的反应。这样自然而然你的愿望型思维模式就形成了。