杨爱文

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企业如何通过传帮带来提升绩效(上)

讲师:杨爱文   已加入:3676天   关注:303   


企业如何通过传帮带来提升绩效。大家应该都知道传帮带是什么意思吧。在我说这个课题之前,大家是不是脑子中就会有一个疑问,传帮带为什么能够帮企业带来绩效呢?如果你有这个疑问,请您继续保持,因为真相可能会超乎你的想象。

传帮带通俗一点讲,就是企业老员工带新员工的这样一个方式。为什么传帮带是一种有效的提升企业绩效的方式呢?我们来想一想,企业的绩效是由谁产出的呢?是不是由企业的员工,企业的员工是企业的第一绩效产出者。那如何来激发你的员工产出更多的这样一个绩效呢?其实传帮带是中国企业中一种非常好的这样一种老带新,并且能够把老员工的自身的经验、知识和能力快速的去复制到新员工身上的一种方法。有一组数据在对200家发展较好的企业中做过调研。其中5%到10%的员工是跟企业对着干的。他们没有任何的绩效产出,反而给企业的管理带来很多问题。20%的员工是为了次品而工作的。他们的工作绩效不合格,还有20%的员工,他们是蒙着做的,他们不知道为什么要把工作做好,也不知道为什么工作做不好。只有10%到25%的员工是符合公司实际绩效产出的。而真正的高绩效员工也只有20%左右。

这样一组数据说明,在企业人力资源绩效管理中,相当于有60%的人力资源浪费的这样一个成本。听到这个数据,各位老板是不是有一种毛骨悚然的感觉呢?其实解决企业的绩效问题是一个系统的问题。所以今天我就分享一个见效快好操作的方法,也就是传帮带。在我辅导的企业中,通常会有这样一种现象,企业的新员工认为他的上级领导对他的要求过于严格。而企业的领导就会觉得我招的这个新员工干不出来,我要的活。在这样一个情况下,为了在有限的时间内能够完成工作任务,所以很多工作都压在了老员工的身上。这个时候的话,如果这个新员工再去向这个老员工请教工作。我们想想这个老员工会愿意教这个新员工吗?从实际的角度出发,这个老员工自己的工作还忙不过来,他怎么会有时间去教这个新员工呢?他会不会觉得教这个新员工其实是属于他时间上的一种浪费。本来他自己五分钟就可以完成的工作,但是教新员工他要耗费一个小时甚至一个小时以上的这样一个时间。在这样一个过程中的话,就会发生这样的现象。老员工就会觉得自己的工作量越来越大。而新员工也会觉得自己的工作压力越来越大。进而新员工在工作的压力下离开了企业。老员工在压力山大的状态下,开始向企业的老板进行抱怨,他会说老板能不能再给我安排一个新员工呢?老板就会说不是给你安排了小张吗?就老员工就说您说的小张,根本干不出活,所以这个时候你就要教他。但是老板我自己的工作都忙不过来,我哪有时间去教新员工呢?这个恶性循环的现象逐渐就会在企业日复一日的循环。老板的头痛与压力山大的老员工如果设身处地的去想一想,你是这两个角色中的之一,你会怎么样来解决这样一个问题呢?其实解决这样一个问题并不困难,最主要的是要改变老员工和这个老板思想上的问题。但是改变人的思想问题,最主要的就是机制,还有榜样的这样一个作用。其实我们说传帮带并不难,其实只有16个字。第一个就是我说你听。第二个是我做你看。第三个是你说我听,第四个是你做我看。那简简单单的16个字。但是如果没有一个制度的约束,就很难执行下去。我们通常说一个好的想法并不一定能够带来一个好的结果。如果一个好的想法搭配一个坏的机制,那它的结果就一定是不好的。如果企业内部没有更好的去这种传帮带的机制,就会发生这样的一个现象。企业的老员工就会觉得教会师傅饿死徒弟,他会有这样的担忧。接下来就会有师傅不教徒弟,而徒弟也不效仿师傅的这样一个现象。如何来更好的去改变这样一种企业传帮带中的这样一个漏点的问题呢?这就是我接下来要分享的,任何的事情,他都要有一个载体。企业传帮带的最好的一个载体就是一个师带徒的制度。那如何做到师带徒,把师带徒的作用发挥到更好呢?在这里我举一个案例来分析。

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