潜规则一:成交七原则
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是运气,而是因为有方法。
潜规则二:少用“但是”,多用“同时”
客户问:
你们和A企业比较有什么优势?
如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:
您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外
潜规则三:顾客是谁?我是谁?
在*的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是*女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售。
潜规则四:杀价中的五原则
1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。(客户方)
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
潜规则五:最赚钱的性格是执着
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
研究表明,掌握一项新技能,需要重复训练144次
韧性+抗击打+厚脸皮=NB的人
未完待续
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