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管理好平级的三个思路,职场从此顺利

讲师:刘涛   已加入:3867天   关注:2328   


这么多年我发现大家对于管理*的误解是什么?*的误解就是只有管理岗的人,或者说有团队的人才需要管理,大错特错不要来。我们不说自我管理,向上管理,其实平级都是需要管理的,不但很重要,而且更难,因为你没有权限。如果你经常需要同事去配合你做一些事情,现在很多公司都流行扁平化管理,那如果他不上心,他甩锅,他推卸责任,他经常对你说话难听,他搞砸了,最后被骂的是你,怎么办呢?平行管理有三个要点。

1、要看你的目标在哪里。如果你只是想把自己的事情做好,其他的事儿我不管。目标是独善其身,在分工的时候分好撇清,最好是群聊或者是聊完的时候一定要补发一个邮件,就让你的领导他的领导,所有人都看到问他任何的问题就是ok吗?可以吗?一定要得到他的答复,去推动他做,做完做好,落实责任。派活的时候不要哄着他,让他觉得你软弱可欺。这样出了问题就是他的问题。白底黑字都写的很好了,如果你的目标是成为管理方,目的是展示自己的项目管理和人员管理的才华。那你就把项目当成自己的事情,把他当成员工,员工不是去命令谁,而是说你要分析他察觉这个人的弱点,他能干什么,不能干什么。他如果在推诿,他的理由会是什么?他能闹的幺蛾子有几种,所有的事情开始的时候分工好,标准制定好,中间监督好,结尾盘点好。这个项目中间出了什么问题,哪里需要改正,我要改的地方,每个人可能会需要改的地方,每周的周报,最后的汇报,文字写清楚,让老板看到,保不准,你就升职了,未来他就光明正大的归你管。

2、是弱点沟通法。有一些不顺利的事情。你要针对对方的弱点去跟他沟通。比如说我看到了一个这样的问题,说他跟他的同事很多项目都是互相帮助的。他求助我的时候,我都觉得很正常,很合理,就给他做了。但是我找他的时候,他也会做,但是他说话很难听,他经常会说这么简单的事情,你都不会,或者说你好low,说的很大声,让周围所有的人都听到,那这种人应该怎么办呢?我想过我不去找他,我自己在这儿死磕,但是他的事还是会来找我。这个时候你就要去分析他,他为什么会有这样的行为。我认为他这种性格不是针对你,而是针对他自己的。他年纪也不小了,对吧?岗位跟你差不多,他都没有什么上升空间,所以他很缺乏这种成就感。缺乏呢就要找啊,每次帮你做了一件什么事情,就是最好的一个出口。所以他忍不住就会说你两句,说完他可能也觉得不好,但是他肯定就是忍不住。这种就一个办法就是吹捧,你果然是专家,好厉害,我就知道这部分除了你没有人能在一天内做完,而且也要大声说,让大家都觉得他是这个领域的专家,虚荣心满足了,成就感一下子就上来了,他乐都来不及,他有空跟你说那些,对吧?

3、就是要打造自己独特的利用价值。那你会说我在帮他,难道不是我的利用价值吗?你在帮他做事这个事情上,本身还是公司的事情,他可能没那么在意。你要想的是他这个人,他私人有什么追求,他想得到什么,我刚来上海的时候,一直在WPP集团好做freelancer,按项目算,或者是按月结钱,经常会做一些比稿啊新项目,所以我一个月可能会接触四五个不同的团队,所以就有十几个不同的account客服人员。然后我冷眼旁观什么样的account他的工作会特别顺利。有一种类型是什么?就是他会嗓门特别大。比如说我把做完的东西发给他。他就会在他的位置上站起来朝我喊,你做的也太快了,效率真高之类的。如果客户有了反馈,没什么修改意见,他会兴冲冲的跑过来跟我说谢谢我我说谢什么?他说今天客户只有一条修改意见,我们今天可以准时下班了,明天请你喝奶茶啊。我只是按项目结算的,如果我是新入职的人,对吧?再过试用期,我就最需要这样的朋友,他就是我的大喇叭。我如果我的精力和时间有限,同期还有其他几个组的项目,我会优先把他的做好,我做好了那全公司都觉得我这人还行。还有很多account他会默默无闻的帮你做很多事情,比如说他下的那个需求文件,行间距都给你调的非常舒服,然后让你看着特别清晰,我效率高,我会照顾到所有的account。但是自私的人特别多,效率低的人也特别多。像这样默默无闻的account,他虽然在付出,但是很多人看不到,他也不想看。所以说你要想你的事情更顺利,就要想你可以给对方提供什么别人提供不了的价值。

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