为什么跨部门沟通很难？
讲师：马红忠 已加入：1956天 关注：2293
<p>很多职场人士都认为这个跨部门沟通很难，这为什么呢？往往会在这个跨部门沟通之间产生很多的矛盾。但是职场里面又不得不很多部门之间要沟通，所以今天我给大家总结了这个六点，我们来看一下首先跨部门沟通为什么这么难，我们先把原因找出来。<br />
原因一：是看重自己的价值。这一点是一个通病，每个部门都要维护自己的利益，所以说你这时候你就总觉得自己的干的事儿价值会*。而其他部门，你总觉得他是为了他，所以说每一个部门都想把自己的这个价值看得比较大，这就会产生一些跨部门沟通之间的一个矛盾。<br />
原因二：就是失去了权利的这个制衡。为什么平级部门之间他都是平等的，他级别可能也一样，你不像在同一部门，你上级管下级，你可以命令他，可以强制，可以要求，可以制定一些标准。但是这个平级部门之间，跨部门之间沟通的时候，他并没有从属并没有说这个部门领导。另外一个部门往往这个时候就容易产生这个矛盾。所以这就是平级部门之间这个权利的强制性没有。<br />
原因三：缺乏对他人的同理心。就办任何事一定要双赢，你不能单赢。所以一定要考虑到其他部门为什么要和你合作，或者你这件事需要其他部门怎么支持，你都有一个同理心。<br />
原因四：就是职权划分不清晰。有些企业就存在这个问题，比如说同样一件事儿或者一类事儿，似乎很多部门都在做。但是很多部门又认为自己做的比别人有价值。所以这时候一件事情多头在做，就容易产生一些矛盾。<br />
原因五：就是回避责任和矛盾，大家都害怕，为什么一旦有问题出现了以后，大家都认为这个责任咱们不能咱们部门不能担，一定要想办法让其他部门把这个责任承担，或者至少先把本部门的责任规避掉。这时候就会产生回避责任和矛盾，这个就会产生矛盾了。<br />
原因六：就是部门之间利益冲突。因为同样有的时候是有一件事儿，他会有利益的。不管是从这个绩效成果还是业绩上来说，每个部门都认为，这个运营应该属于我们部门。那个部门认为你要这么做就会损害我的利益。这时这种部门之间利益冲突就发生了。<br />
所以一般这六点原因都会导致这个跨部门沟通之间是有一些障碍的。</p>
