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销售如何克服心理恐惧?

讲师:孟中国   已加入:2847天   关注:306   


面对大客户,有很多销售新人都会有一种心理恐惧。比如说担心客户拒绝,担心自己说错话影响结果担心自己签不下单而丢面子,当你有这些心理负担,是非常影响你的工作发挥的。接下来我教你四个办法,帮你摆脱思想困境。

1、先接受最坏的结果,你不敢直面客户,就是害怕被拒绝。所以这无非就是最坏的结果了,有什么大不了的,做好失败的总结下一个再来。

2、客户的回访不要拖延时间,时间一到马上联系客户,不要给自己找那么多理由。什么客户现在在吃饭,现在在开会,在睡觉等等。只要你自己设定的联系客户的时间到了,无论是否准备好,你都要开始行动。

3、做好自我激励。有时候这精神的力量真的是很重要的。别看这励志文章虽然是鸡汤,但是在关键时刻可以是你的强心剂,谁都希望自己是一个有梦想有目标的人。

4、真正认可自己的工作价值。其实有很多时候你之所以不敢联系客户,是怕打扰客户,让客户觉得不高兴。所以如果你自己都认为自己是在强行推销,强迫客户去花钱,那你将永远无法说服你的客户购买。所以这个时候你真正需要思考的问题是,第一,你能为客户解决哪些问题,是如何通过你的产品去解决的。第二,如果你不去主动联系客户,客户会知道你的产品吗?他会主动找到你吗?第三,你联系客户的根本目的是推销产品,还是真正帮他梳理清楚自己真正的需求,然后给出你的解决方案匹配给客户。想清楚这三个问题,你就会明白你的工作目的是帮客户解决问题。而你是应该为你自己的工作而感到骄傲的。

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