为何企业需要设立专门的知识管理部门？在国内企业中开展知识管理，首要任务就是找到负责知识管理的专门机构、人员和流程。初期阶段，可以由总部人员兼职负责，随着工作量增加，必须配备专职人员负责此项工作。

如何激发一线人员的参与和贡献？通过设立各种渠道和形式，如投稿、案例分享、课件制作等，鼓励一线人员分享他们的经验。自下而上的激励方式也是非常重要的。

关于知识产品的选题模型。企业需要设立并不断更新升级知识产品的选题模型，以指导一线人员如何分享他们的经验。也需要对一线人员的经验进行编撰、校正、选录和编辑，按照知识管理的选题模型进行分类整理、更新。

在知识管理过程中，员工的培训情况、熟练掌握程度、执行进度和结果都需要被追踪、评估、奖惩，以确保最终结果的贯彻。

关于岗位与人员配置。知识管理可以单独成立部门，也可以归属于教育训练部门的新增功能。对于素质要求，总结能力、文字表达能力、沟通能力是必不可少的。对于资历和技能的要求，如资深大区经理，需要对其在归口的部门有3至5年的执行和管理经验。对于岗位编制，可以根据企业规模和知识管理的深度及工作量来决定。重要的是确保不同的功能口（如营销口、生产口、财务口）有相应业务经验的人员负责知识管理工作。

二、启动一线人员的技巧经验收集流程

###关于知识管理与销售技能的提升探讨

一、选题精细化与知识管理的重要性

关于知识产品的选题设定，初期可能会聚焦于一些广泛的主题，如生动化技巧的提高，海报张贴、货架陈列等具体技巧。但随着时间的推移，这些选题需要越来越细化，以适应不同销售渠道和具体情境。例如，针对超市、零售店和批发渠道的不同特点，进行针对性的技巧分类。对于如何提高生动化效果的保持时间，也需要通过具体的实施策略进行分类探讨。这种选题模型的细化，能更精准地激发销售人员的分享欲望，使知识产品更加丰富和实用。

在这个过程中，知识管理人员的角色至关重要。他们对选题模型的熟悉程度，将直接影响新技巧的筛选和分类。他们还需要具备对新旧技巧进行关联分析的能力，从中发现新的分类点，进一步完善知识产品体系。值得注意的是，分类要适度，避免过度细化导致的工作效率下降。

当完整的知识产品选题模型建立后，它将像一个自动分拣机器一样，将一线经验快速转化为成品知识产品。这时，知识管理经理就像是掌握了“化功大法”的高人，能够轻松吸纳新的技巧并归类，方便随时使用。

二、重点工作的模型固化与应用

对于重要的、高度重复的工作模块，建立固定的工作模型是非常必要的。这些模型可以成为业务人员的实用指南，帮助他们快速解决问题。例如，在新品上市过程中，可能会遇到新品销售不佳的问题。这时，通过建立模型分析关键因素，如产品、价格、促销政策、渠道推广等，可以找到解决问题的有效方法。同样，区域市场的增量机会开发、经销商拜访等工作模块也可以建立相应的模型，实现流程化、规范化。这些模型一旦建立并不断优化完善，就能够将不确定因素转变为可预防可控因素，为销售人员提供实用的执行工具。

三、医疗销售经理的个人特长与能力展示——以某优秀个人简历为例

一份出色的简历对于求职成功至关重要。以下是一个医疗销售经理的优秀简历模板：

个人信息：

姓名：（省略）

普通话：优秀

方言：能力一般

毕业院校：辽宁广播电视大学

最高学历：大专

所学专业：商企管理（工商管理，自考）

工作经历：

1. 沈阳通广电器有限公司（民营企业）

职位：渠道主管

工作时间：1996.7--2002.9

离职原因：个人发展需要

工作描述：负责渠道建设和开发，成功开发70%的市县镇客户，为公司打下坚实基础。

2. 万宝电器东北办事处（民营企业）

职位：销售经理

工作时间：2002.11--2004.9 离职原因：生产滞后等

工作描述：负责系列电器的推广、渠道开发等。期间积累了丰富的一线销售经验和管理经验。之后在东莞金业电器集团担任大区经理一职时也有过卓越表现和管理经验积累。通过一系列的工作经历形成了丰富的市场洞察力和扎实的业务能力。

以上内容仅供参考，可以根据自身实际情况进行适当修改和调整来完善个人简历。主要负责金业生活电器在东三省及山东、安徽、江苏的市场拓展和产品推广。具体职责包括金业电器产品的渠道建设，产品推广工作的组织实施，促销政策的制定与执行，以及完成公司的销售目标与回款任务。在销售渠道方面，实现了一市一点、一县网点覆盖率70%以上的目标，成功稳定了销售网络的健康运作。

之后的工作经历是在沈阳爱耦电子有限公司，担任销售部经理。因资金问题导致新产品研发中断，最后公司解散。在此期间，主要负责新产品上市推广活动的实施，制定市场营销策略及市场操作规划，销售政策的制定及渠道的开发与管理等。

个人拥有多年的销售和管理经验，对渠道销售、开拓能力较强。性格开朗稳重，善于交往，具备强烈的组织协调能力和工作热情，团队意识强。

之后曾在几家公司担任重要职位，包括365放心碗(中国)连锁加盟机构的市场策划与团队管理工作，以及广州佳禾科技有限公司的企业与医疗行业的客情建立等。还自我创业，从事过通信项目、网吧经营和显示器生产销售等工作。

教育背景和培训方面，毕业于湖南生物机电职业技术学院生物技术及应用专业。还参加过陈安之培训机构成功学和实践家电话营销培训。

完成公司分配的销售任务，提升所辖区域的产品销售表现。致力于确立我们产品在医生心中的专业定位，并努力扩大产品在各大药店和医院的覆盖范围和知名度。将药品的信息准确及时地传达给客户，展现公司专业、可信赖的形象。积极与各类客户如药店、医院和商业伙伴等建立良好的合作关系，并定期保持密切联络。

针对所辖区域制定实施详尽的销售计划，策划并组织各种推广活动和商业合作，包括但不限于与商业公司、社区和药店的合作。协助商务经理完成公司的维护、拓展、分销及回款等工作，确保业务流程的顺畅进行。

在计算机技术方面，我具备扎实的操作和应用能力。熟悉Windows XP、Windows 2000等系统操作，持有全国计算机信息高新技术办公软件应用模块（Windows平台office系列）操作员级证书。我虽然不是最出色的，但我始终秉持自强不息的精神，不断努力提升自己。我坚信，凭借勤奋和执着，我会成为最适合这个岗位的人选。