一、培训内容：

1. 针对销售顾问：主要进行内部销售人员的培训，解决工作中涉及的常识问题。

2. 技术培训：销售顾问需要给销售员进行技术性的培训，解答专业问题。

3. 角色定位：汽车销售顾问需为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务。其工作内容包括客户开发、跟踪、销售导购、洽谈、成交等，还可能涉及汽车保险、上牌、装潢等业务。

4. 人员范围：包括汽车销售企业内的销售服务经验相关人员、即将进入汽车行业营销工作岗位者，以及有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

5. 必须掌握的内容：

《汽车基础知识》、《汽车营销基础》、《汽车营销环境》、《汽车文化基础》、《汽车市场概述》、《汽车市场调研》、《汽车销售流程》、《汽车服务流程》、《客户开发技术》、《沟通谈判技巧》、《职业素养训练》等。

二、员工系统培训方式：

通过内部培训、外部培训、在线学习、研讨会等方式进行。并定期进行考核，确保员工掌握所需技能。

###二、与4S店汽车销售员谈价技巧及销售员收入揭秘

一、汽车销售员的收入结构：

1. 大部分汽车销售的利润较低，因此很难按照传统比例给销售员返点。现在通常采用计件提成，即卖出一台车固定给予多少钱。

2. 由于厂商给4S店的年终返点与整体销量目标及一些附加条件有关，如完成特定型号车型的销售目标会有更高的提成。

3. 品牌高端车型提成更高，但畅销车型往往提成较低。销售员每月都有任务，完成率越高，提成越多。保险、装饰美容、置换任务等都有相应的提成。

二、谈价技巧：

在与4S店汽车销售员谈价时，了解销售员的收入来源及影响因素很重要。由于大部分汽车销售的利润不高，销售员的收入来源除了基本的汽车销售提成外，还包括按揭、保险、精品等周边返点。在谈价时，可以了解不同车型的提成情况，以及销售员的月销售任务完成情况等，有助于更好地进行谈判。

了解汽车行业的工作模式和环境内容对于购车者来说也是有益的。买车时尽量理解销售人员的辛苦，不要因为小事轻易投诉或给低分反馈。如果对店铺不满意，可以选择其他同品牌的4S店。

值得注意的是，销售员的基本工资普遍较低，收入主要依赖于销售提成，因此在谈价过程中可以适当了解销售员的考核标准和激励机制。

每当新车型进行更新换代或改良时，生产厂家便会组织专门的培训人员为销售团队进行培训。在完成了相应的培训课程之后，销售人员需要通过考试。未通过考试的销售人员需要重新报名参加培训，并且需要承担一定的报名费用，该费用将从工资中扣除。

除了这些，公司内部还有许多规章制度，对于违反规定的行为都会进行罚款处理。比如忘记打卡、迟到、旷工、衣着不整以及未携带对讲机等行为都会受到罚款。甚至庞大集团的财务副总曾在集团内部会议上公开表示，罚款也是为公司创造利润的一种手段。这种观念显得较为落后，罚款并非是企业盈利的长远之计。

至于员工们期待的年终奖，对于普通员工来说，这更像是一种奢望。通常只有总监级别以上的员工才有可能获得。公司每年会针对销售、售后及其他部门设立优秀员工奖，但这个奖项的获得并非易事，需要具备一定的拍马屁能力或有背景关系才行，一般人很难拿到。即便拿到，奖金数额也并不高，如我们公司仅有1000元。

在4S店销售行业中，销售人员的工资待遇普遍不高。大致可以分为几个层次：30%的高工资人员、30%的温饱阶层和40%的勉强维持生活的人群，随时准备转行。至于加班问题，大部分4S店并不能准时下班，经常需要开会或进行培训。这与管理者的管理方式、地区差异等因素有关。比如沿海地区的管理者思维更加开放、现代和高效，而其他地区的4S店则普遍存在加班问题，缺乏人性化。

对于经常性开会培训到很晚的4S店，建议员工们慎重考虑是否继续留在这类公司。因为往往这样的公司领导较为苛刻严厉，管理死板，员工常常挨批评。员工们应该明确自己的工作时间，完成工作任务后按时下班。销售行业的竞争确实很残酷，但员工们也需要做好准备迎接挑战的谨慎选择自己的工作环境和团队。

最后提醒广大从业者，选择行业不仅要考虑自身的能力和性格，还要对该行业的发展趋势进行预判，避免盲目选择。正所谓“男怕入错行女怕嫁错郎”，选择行业需要谨慎。转行需要付出一定的代价，需要为未来的职业发展做好充分的准备和规划。