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如何正确判断和决策?避免犯错和判断失误

讲师:李元滨   已加入:2246天   关注:621   


人生在本质上是由我们每天做出的决策和判断,以及各种选择和决定组成的。你如果想要提升我们日常的角色质量和判断能力,那你一定要看这篇文章。内容出自社会心理学著作《决策与判断》咱们着重介绍里面几个最常见的很多人都会犯的判断失误,以及如何避免犯错的方法。

1、选择性偏差。有一个特别*的实验,用仪器非常快速的向实验对象展示一系列的扑克牌。所有扑克牌都是正常的扑克牌,除了里面混了一张黑色的红桃三,所以很多人即使看清了牌,甚至都感觉到了哪里不对。但是最后还是会出现所谓的知觉性否认。因为黑色的红桃三跟大家的常识不符,所以很多人都认为他们看错了。这个就像沃尔特李普曼说的,我们不是先看见再定义,而是先定义再看见。这个其实在我们生活中很常见。比如说你想买一辆车,为什么很多时候听不进去别人的意见。因为很多时候你由于被外形、价格等等因素吸引,已经形成了自己先入为主的判断和选择。后面一切关于这辆车怎么不好的负面评价,都被你忽略掉了。所以避免这类错误的方法,就是在做出重大决策之前思考一下,我是不是受到了某种动机驱使,而以某种特定的方式去看待事物。

2、认知偏差。给你举个梳理的例子,你也可以看看自己的反应。一对父子开车外出发生了车祸,父亲当场死亡,儿子的情况也非常糟糕,被送到了医院手术室准备抢救。当医生走进手术室,看见这个病人之后,突然大叫起来,我做不了这个手术。他是我儿子。这种情况可能吗?绝大多数人都认为不可能。一般人的结论,就是你不是刚说这个病人的父亲在车祸中丧生了吗?那这个医生怎么还可能说他是我儿子?难道这个男孩他有俩爹吗?但是问题就是很少有人会想到,这个外科医生可能是病人的母亲。即使你是女性,即使你倡导女权也不例外,为什么呢?因为在你的认知体系里就告诉你,外科医生绝大多数都是男的。

3、锚定效应。锚定效应在我们生活中无处不在。比如你去逛商场,起初就想买一件便宜点的衬衫,结果导购先带你逛一下均价两千一件的奢侈品短袖,再带你看一下均价四千一条的*领带。最后带你来到这个衬衫区,这时候你很可能被前面的价格锚定在这个价格区间,认为衬衫理所当然是几千块钱一件。所以想要避免类似的错误,最好的方法就是弥补自己的认知不足。做重大决策之前做好功课。

4、思考的时候尽量不要跳步。就说刚才的外科医生的例子,我们很多人当你听完这个故事到你做出结论,有一个很关键的思考过程被你飞速的跳过了。那就是思考一下医生其他性别的可能性。这就提醒我们在关键的决策过程里要慢下来,尽量考虑的全面一点。下一个偶然事件,我们中国有一句老话叫否极泰来,但是科学实验证明了一系列的坏运气,就是一系列的坏运气,它不意味着好运气必然来临。其中一个很经典的研究实验,叫做手热现象。1985年,吉洛维奇等人发现很多打篮球的人都认为存在这种手热现象。也就是一位队员在命中几个球之后再次进球的命中率将会提高。尽管从事实上来说,投中下一个球的可能性跟该队员总体投篮命中率并无明显差异。后来吉诺维奇等人通过对很多球队进行模拟实验和分析,都得出了类似结论。类似的,为什么我们买股票总是强调及时止损,因为之前一系列的跌,并不意味着将来会出现一系列的涨,所以过去的事儿并不一定会对未来的事儿产生影响。坏事儿之后也不一定就是好事儿。

5、好事儿都是我,坏事纯随机。很多研究都发现我们绝大多数人都有这么一种倾向,就是认为好事儿都会发生在自己的身上。比如说有钱、健康、家庭幸福等等。但是坏事儿都是别人的。另外如果自己做出正确的决定,那就是自己英明神武,自己努力的结果。但是如果做出了错误的判断,那就是自己运气差,这会导致我们有几个问题。比如在做决策的时候高估合意的事儿,而低估不合意的事儿。比如做生意高估自己成功的概率,低估自己赔钱的概率。还比如每次做错决定就归咎于运气,从而没有反思和总结。

针对这种情况,我们要做的就是预防自己的如意算盘。如果自己这方面的问题确实比较明显,在做重大决策的时候,可以考虑找一个第三方对决策进行评估,这样可能会比较公正和客观。

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