市场营销和销售到底什么区别?
讲师:王同 已加入:3891天 关注:2413
<p>市场营销和销售到底有什么区别?个人认为市场可以做销售,但销售不一定能做市场。即营销是大于销售的。下面从四个维度展开分析,<br />
第一维度,概念上。市场营销是发现引导客户需求并满足需求。其本质上是交换,某产品在某些场合交换给客户是一种市场行为,一种战略思考。销售是为了卖出产品所产生的行为,是一种战术思考,注重销售技巧、方法和话术等。<br />
第二维度,从职能上,MKT是战略输出,结合内外部资源,将公司产品触达到更多的用户和客户将其吸引过来。为了完成这件事,需要做好以下几个方面:<br />
1、义公司用户是谁<br />
2、需求是什么<br />
3、产品应该长什么样<br />
4、市场在哪些地方。<br />
5、就是制定信息的传播渠道,决定产品通过什么方式去曝光推广及运营。<br />
第三维度,就是赋能。销售渠道,结合业务情况,市场战略,为前线销售赋能,包含营销活动、客户关系管理等。销售是策略执行,将产品灌输给客户,围绕着这个职能及市场营销的市场战略做客情维系、执行和销售执行。<br />
第四维度,就是目的上。使公司盈利是两者核心目的,但两者各有侧重。MKT重在与客户建立良好关系,让产品变得好卖,销售正在与客户沟通的过程,把现有产品卖掉。最后也是目标对象上的不同,市场营销目标是客户需要围绕不同层级客户由外而内展开需求洞察。销售目标是产品本身需要与客户就产品达成合作交易,由内而外满足客户需求。</p>