<p>企业管理的九个层级。<br />
第一层级，经验管理。中国人很重视经验，但是经验管理作为最初级的管理层级，具有很大的局限性，因为经验属于过去，而当今的世界变化太快。我们说今天的灾难往往源于当年的英明决策。如我国过去工业学大庆，农业学大寨，可是现在大寨在退耕还林，所以仅仅向经验学习是远远不够的。我们主要的学习方向是向未来学习，而不是向过去学习。<br />
第二层级，效率管理。时间就是金钱，效率就是生命。在中国流传甚广，很多行业中的企业效率非常高，如家电行业就有极高的效率，但这些企业没有合理的利润，一些企业正因为效率过高，反而导致产品积压陷入困境。所以企业真正应该追求的不是效率，而是效益。<br />
第三层级，成本管理。目前很多企业都非常重视控制成本，但用什么方法去控制成本，光靠勤俭节约还不够，因为勤俭节约，控制的成本只能是小部分。真正要大规模的控制成本，就必须在战略的导向上进行流程的优化和组织的优化。一些企业在得到一定的发展，形成一定的规模之后，往往会出现两低一高现象，规模采购成本低，生产成本低。但是管理成本高，人多了所以扯皮搞猫腻，层层审核、官僚主义等现象就多了，造成管理成本居高不下，甚至把两地的优势全部抵消。所以大企业必须充分利用两地的优势，集中解决一高的问题。<br />
第四层级，质量管理。关于质量有两个关键问题。1、质量的灵魂是什么？2、质量是谁决定的？<br />
第五层级，人性管理。近几年，管理界非常推崇人性管理。有人说，人最难管，可是却可以用最简单的办法管理，关键是解决两个问题：<br />
1、是能力问题。解决能不能干<br />
2、是意愿问题。愿不愿意干？<br />
这两个问题都解决了，人也就能管理好了。<br />
第六层级，知识管理。有的企业常常会遇到这样的问题，企业的关键员工一旦跳槽，就会把公司的技术、图纸、客户甚至资金都带走。出现这类问题的关键是企业对知识的管理力度不高。企业往往把注意力放在固定资产上，而忽略了企业中最重要的知识、技术等无形资产。可以说，中国企业对知识的管理远远落后于*的知名企业。<br />
第七层级，创新管理。创新目前是一个时髦的词，人们都愿意标榜自己是创新者。遗憾的是，一些企业打着创新的旗号，在加速企业的灭亡。这些企业一年一个想法，每年都有创新。今年以人为本，明年进行创新，改为科技领先，到了后年还创新又变成服务第一目标，不断的变。最后自己都不知道到底要做什么。一个企业的核心价值观和文化内涵，是经过多年甚至几十年的磨练逐渐形成的。不能随便以创新的名义更改<br />
第八层级，文化管理。广义上理解，文化是人类生存和繁衍的模式。按照这样的逻辑，如果文化是先进的，能够与时俱进，那么民族和文化就可以生生不息的向前发展，不断的繁衍。反之，如果文化是陈旧落后的，那么文化和民族将会同时消亡。同样企业文化是指企业生存和发展的模式。企业文化不是一个口号，而是明确的告诉员工支持什么，不支持什么。<br />
第九层级，战略管理。战略管理是*别的管理，其重要性毋庸置疑，只有站在整体战略的高度，才能为企业规划正确的发展方向。我们必须以战略意图为核心来管理企业。</p>