销售管理者在带人方面,核心就干三件事。
1、定立目标和基线。无规矩不成方圆,先就目标和底线与团队成员达成共识。销售是一份只论功劳,不论苦劳的工作首要任务就是聚焦目标,筛选出高绩效员工,淘汰掉基建以下的员工。
2、赋能。能够及时发现下属在打单过程中存在的不足,并给予纠偏和辅导,时间允许的话帮助一线销售做好项目的复盘。
3、补位。在一线销售需要内外部支持的时候,销售管理者能够立马进行补位,做好配合和支持。以上是销售管理者需要做的日常基本功。
做这些的目的是为了实现销售业绩的可预测,这也是销售管理者区别于一线销售非常重要的一项能力,前面三条是基于销售管理者的视角,接下来基于一线销售的视角,看看具备哪些特质的销售管理者是一线销售青睐和信服的。
1、发自内心的想帮助下属有结果,缺乏这一条,谈其他也没有意义,下属是能够感觉到销售管理者是不是真心愿意花时间帮助自己承担。
2、承担责任,业绩没达标,或者把项目做砸了。销售管理者不是首先想着撇清关系,免得公司追究自己的责任,而是和团队成员一起面对,一起想办法解决。
3、以身作则,不是空号,口感喊完自己该干嘛干嘛,而让团队成员去执行。好的管理者肯定是身先士卒,有很好的带动作用的,是给下属试错的空间和机会。见过也聊过,很多销售管理者经常吐槽下属怎么怎么不好,连什么都不会做。要么对下属要求太高,要么太理想化,只要这个下属还有意愿想把事情做好,那里就有义务帮助下属去提高他所欠缺的能力。
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