企业必须重视制度建设。这几年，国学传统文化受到了广泛的重视，很多地方都轰轰烈烈掀起了国学热，这是个好事情。与此同时，像传统管理思想、国学管理思想等也流行了起来。中国文化很注重感情管理，比如疑人不用，用人不疑就属于感情管理。毫无疑问，用这种方式管理企业是走不下去的。在企业管理上，在道德层面假定善意，但在制度层面假定恶意，这是什么意思呢？我们假定善意是之以善意与别人相对，这个是在道德层面，而这个制度上，假定恶意是指在未出现问题时明确出了问题后，按照这个制度去解决。任何事物都有两面性，人也是每个人都有善的一面和恶的一面。企业管理也必须恩威并施。实际上，这个地球上的任何事，我们都要从阴阳的角度去处。一个人是好是坏，是天使还是魔鬼，也是我们自己的善恶相互博弈后一种形式上的体现。我自己也是有好的一面，也有恶的一面，但是我会去抑制自己恶的部分，我们生存的社会充满各种欲望和诱惑。你无法保证你的部下全部都是天使，或者他们曾经是天使，就能永远是天使。从制度上假定恶，就是当恶还没产生或欲望还没产生的时候，就将其抑制住。从道德上假定善意，从制度设计上防治人的恶性发作，你无法要求你的部下全是天使，他会有魔鬼的一面。而制度的约束就是减少他魔鬼这一面的释放。一旦魔鬼的一面展示出来时，就可以以制度为参照，抓住他的问题。如果没有制度依据，大家都含情脉脉，我相信你，信任你，你不能辜负我的信任。当然你用人就是因为信任他才用他，而且我们还允许他有技术性的失误，因为我们自己也犯过错，也是在试错中一步步走向成功的。
真正聪明的老板知道下属犯错了不吭气，装傻，允许他犯点错误。当他知道错了之后，他会更努力的做珍惜你对他的信任。尤其是公司壮大授权，实际上是非常重要的，一旦授权就不要横加干涉。这是所谓疑人不用，用人不疑。但不横加干涉，并不意味着连监督机制都没有。授权者要把握好到底什么样的错误可以犯，哪些错误是致命的。这样的错误犯一次公司就会垮掉，一次都不可以犯。比如在原则问题上，道德问题上，如果还用这种毫无约束的信念，那就是放任了。不是所有的人都是天使，人都有魔鬼的一面，没有束缚，没有约束，就一定会出问题。我们自己不是天使，当然也不能要求我们的员工和部下都是天使。我们要做的就是假定善意辅以制度建设，将恶的一面抑制下去。
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