<p>WMS仓储管理系统B2B和B2C业务深入对比。在WMS仓储管理系统领域里，主要会面对两种不同的业务形态。线上业务B2C与线下B2B。<br />
1、线上业务B2C指的是企业之间面对终端消费者，典型的就是电商业务以及仓储里的第三方物流仓储云仓的模式。<br />
2、线下业务B2B主要是企业与企业之间的商业活动，在仓储里主要是两个企业之间的仓储物流活动。如厂家与经销商双方仓储与货主的客户，亦或是仓配一体化的门店等类型。<br />
这两种不同的业务类型在业务特点上，各个环节上，以及相应的信息系统应用上会有不同的差别。在区别上主要结合业务从仓储管理系统这个角度说明。因为特点不同，在仓储管理功能上也是不同的。线下的业务通常更多的定制化，定制化需求比较多。所以很多时候是私有化独立部署，而线上业务在流程上大致相同。所以电子化较少。在市场上的SAAS化的WMS 系统，更多的就是针对于线上业务。具体分析一下。<br />
第一点，从客户角度来看。线下B2B一般是已知门店或者经销商，通常客户数量较少，但是重复率高，有一定的下单规律。而线上B2C是未知终端客户数量庞大且规律很难掌握。例如电商平台客户。<br />
第二点，从单量角度来看。线下B2B日均单量相对较少，刷新频率较低，但是平均订单批量较大。而线上B2C单量大，订单量每天刷新频次很高，批量小。<br />
第三点，从订单行数角度来看。线下B2B一般是几十上百的订单行，一般可以按照订单类别拣选，或者按客户类别合并订单拣选。而线上B2C是较少的订单行数，单个订单所包含的SKU较少。为了避免按单序拣选的路径浪费，通常使用效率更高的汇总拣选。依据业务模式和商品形态等因素，又分成边拣、边分和心汇种和播种两种。<br />
第四点，从商品量总数量上面来看。线下B2B一般商品量总数很大，而线上B2C商品量总数比较少。<br />
第五点，从及时率角度来看。线下B2B为已知门店或者经销商通常有下单规定以及及时率要求不高。但是线上B2C都是一些未知终端客户数量庞大，及时率要求高。<br />
第六点，订单量波动情况来看。线上B2B的波动率较小，而线上B2C波动率较高。<br />
第七点，从单SKU备货量来看。B2B是批量性备货。而B2C一般只需要当SKU少量备货即可，除非遇到做活动爆品，大量备货处理。<br />
第八点，从退货单量角度来看。B2B,尤其针对一些服装行业，更多的是有计划性退货。总体而言退货量相对较少。但是B2C是退货量大，而且处理无计划性情况。<br />
最后一点，我们从配送模式角度来看。B2B一般物流配送为主。例如零担物流、干线物流快递作为辅助。而B2C大多以快递为主，少数规模较大的电商平台会自建物流配送体系，例如京东。</p>