赵伟功

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如何才能成为值得信赖的领导者?

讲师:赵伟功   已加入:2717天   关注:228   


接下来我们就来分享下,要想成为值得大家信赖的领导者,重点在于以下几个方面。

1、遵守承诺,哪怕是微不足道的承诺,上司一般都比下属忙,有的时候尽管对下属做出了承诺,却可能会拖延,甚至没有行动。那些往往是一些小小的承诺,但是许诺的。可是你这个领导者既然许诺了,就请遵守自己的诺言,你可能非常遵守对客户以及上司的承诺,却不太在意对下属的承诺。下属对于这种不上心的态度,其实他的留意程度可能远远超出你的想象。所以要么兑现自己的承诺,哪怕拖延一下其他的事情,要么就别随口客套轻率的许诺。

2、言行一致身为领导者,必须要说到做到。假设你是一位兼任管理工作的销售人员,在团队成员面前,你曾经说过要打算开发新客户,却因为工作太忙而做不到。这个时候,你在会议当中说,大家一定要多多开发新客户,这时大家可能心里都在想,领导自己也没有做到,成天还叫我们整理办公桌,你看看他自己的桌面都是乱七八糟的,你看下属,他时刻都在留意你的一言一行。所以领导者一定要注意言行一致。

3、充分了解,用心关注我们,真的了解朝夕相处的团队成员吗?比如小张呢,他办事细心,小李干活麻溜,小王,他待人接物比较热情,要么就是简历上的那些信息,比如说他今年多大了,哪个学校毕业的,之前在哪里干过,除此之外,我们对团队成员几乎一无所知。比如,他们从小到大,哪些重要的经历让他们印象深刻,对价值观的形成有哪些重大影响?他们的家庭状况又是什么样子的。我觉得至少我们可以回答出这些问题,才算是对我们的团队成员有所了解。破除成见,消除对立,建立信任,走向融合,往往是从相互了解开始的。

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