为什么要做这个管理转变呢？因为公司的整个运营它是一个价值实现的过程，从识别客户需求开始，到产品设计交付，实现环环相扣，我们每一个部门都是这个价值链当中的一个环节。所以我们特别像是在跑一个接力跑，既要本部门的专业足够强，又要和那些上下游的部门衔接顺畅。所以在专业技能上面就要求我们的部门负责人不仅要熟练掌握本部门的专业技能，还要对相关部门的专业技能也有一定的了解和掌握。而在这个人力资源管理方面，我们就要开始做以前我们所说的五维管理向上向下、平向向外和向内管理。在这五个维度上面，除了向下管理具有传统意义上的行政管理权利，其他四个维度上面的管理，我们只能通过计划、组织、领导、激励、沟通等等非行政管理的手段来实现。最后一个概念技能，我们要去发现问题，分析问题，解决问题。
这个时候会用到一个非常重要的管理手法，就是量化管理这部分里面的工具很多来自于非财务人员的财务管理，它不是会计核算那部分，财务主要是指在管理会计这个部分。综合以上的这些分析，大家就会发现，管理既有自己本专业的又有相关部门的专业，又有非财务人员的财务管理，又有非人力资源的人力资源管理，原因就在此。所以实现了这次从管理单一职能向管理多职能转变之后，我们就会成为所谓的懂业务的职能，管理人员和懂管理的业务管理人员。
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