赵婷婷

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销售中细节的重要性

讲师:赵婷婷   已加入:829天   关注:2303   


<p>常常说细节决定成败。*的销售是把细节的工作做到了*。你一个小小的举动就能让客户感受到你的诚意。比如:<br />
第一个,表达你今天见到客户的感受。王总非常高兴今天有机会见到您,和您整整沟通了两个小时的时间,感受到您是一位对市场非常有研究的老板。听您讲您的创业故事,我也学到了很多,希望以后有机会能够常常去拜访您。<br />
第二个,就是用文字去梳理。在今天沟通的过程中,客户非常在意的点。不要觉得客户的记忆力是非常好的。很多时候讲了很多,但是客户可能记住的只有其中的40%。客户的大脑框架是需要我们进行梳理的。王总今天在跟您沟通的过程中,您提到了123的问题,有关以上的问题,请您参考如下答复。我想着您平时也比较忙,我整理成了文字的信息,更加方便您回去之后做参考。<br />
第三个,表达合作诚意,再一次去告知客户,你的二次跟进的时间。王总相信我们会建立一次非常愉快的合作。明天早晨九点钟,我会再给您去一个电话,咱们再沟通一下接下来的细节。如果您在考虑的过程中有任何的问题,您可以随时发微信或者打电话给我。这样梳理完,不管跟这个客户沟通完之后,客户在当下的意向度如何,可能已经对他有了一个初步的判断。就这个客户在短期之内可能不会合作。但是这样的一条合作信息是能够让客户感受到,你是一个非常用心的销售。</p>

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