研发项目管理是一个公司的团队整体行为,项目管理关键活动是主业务流程活动,是主轴线;各个职能代表的业务活动是分支流程活动,是分支线;产品开发流程需要呈现公司不同职能代表的所有业务活动,这才是全面完整、有效可落地、可以持续优化迭代的流程呈现,缺失任何阶段的活动或者任何职能代表的活动,都无法开发出来一款合格的产品,故此,制定产品开发流程的方法,有以下思路和逻辑:
一、由分而合
操作:按照产品开发的各个阶段,依据不同跨职能代表的阶段活动,先行整理本职能代表的业务关键活动(是否关键,以问题导向和目标导向位原则),然后,按照不同阶段,再次汇总、整合成为产品开发业务流程,作为研发项目管理主业务流程;
优点:可以避免角色活动的遗漏;可以萃取职能代表们的详尽的岗位职责;流程建设的全局掌控能力弱的顾问老师,可以优选;
缺点:每个职能代表包括研发代表、采购代表、工艺代表等职能代表都是以自己为主角的,项目关键活动的清晰度不好识别,汇总和整合的时候,不同职能代表的关键活动的重要优先层级,需要再次研讨和明确;另外,横向拉通协同的要素,需要再次识别和讨论;
二、由合而分
操作:按照产品开发的各个阶段,依据不同跨职能代表的阶段活动(是主角或者配角,主动或者从动),先开发主业务流程的关键活动(是否关键,以问题导向和目标导向位原则),也就是产品研发项目管理的关键流程活动,主业务流程,然后,再识别和研讨各个职能代表,作为分支线的辅助/从动的流程活动,也就是职能部门的业务开发流程,分支流程;
优点:主线明确,支流清晰,输入和输出、前置与后置关系比较清晰(在下一盘棋);流程建设的全局掌控能力强的顾问老师,可以优选;
缺点:不同职能代表活动的颗粒度比较大(详尽的活动需要在流程程序里依据PDCA方法论进行说明),部分职能代表的活动,可能会遗漏;
优化方案:流程角色代表的梳理,要注意明确完整性,不能存在遗漏;
三、流程体系建设
基于主业务流程是否按阶段,再次进行细分、拆分,职能代表的分支业务流程是否也按照阶段或者逻辑属性,再次进行细分、拆分;这样就形成了产品开发IPD流程框架和流程明细。
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