知识分享、同频共振:
一、企业经营本质的认知统一:任何企业的经营管理的实质是在做产品经营管理,通过软件产品、硬件产品、软硬结合的产品或者工程实施、服务类的产品,前述都包含的解决方案产品,产品成功的属性必须满足市场与客户用户一些需求/痛点问题的、功能性能指标测试具有一定技术竞争力的、成本低廉的而产品,与外部商业组织进行价值交换;
二、产品经营管理要有方法论:经过实践验证,企业普遍采用IPD流程的思想理念做产品研发管理,是正确的选择:
1、做产品就是搞投资:每一个产品研发,都要当作一次投资,来经营管理,有机会就要搞,风险越低适当加大投入,问题多和风险很大了,该撤资,就撤资,要止损,多开发几款不适宜的产品,公司可能会倒闭,比如,摩托罗拉、诺基亚等几款产品就搞定一家巨头企业,会一蹶不起,有投入没有产出,没钱了,经营运转不动了;当作一项投资,来经营产品开发,也就是强调要从产品全生命周期、全流程阶段,进行管理,从战略、立项、开发、运营,直至退市;
2、要以市场为导向,进行产品开发:以市场导向(中长期+顺势而为+敏感洞察)、客户为中心(短期+想其所想+急其所急)、竞争为对标(激励+鞭策)、历史为镜子(自己历史产品的成功要借鉴+失败不要重犯);
3、要用结构化的流程,进行产品开发:创业初人少、产品少、依靠彼此默契或者人盯人的做法,短平快地,可以搞定产品开发和价值输出;人多了,产品多了、信息多、继续采用人盯人,累死人也搞不定了,就要采用适当的流程管理产品开发,所谓的流程就是我们前期的产品开发,怎么搞成功的?就要怎么制定流程,要让成功的做法可以复制、粘贴,推广开来,一个人的成功,进行复制后,所有人都可以成功,由偶然地成功,走向必然成功,这就是结构化流程的作用和价值所在,否则就是无病呻吟,作茧自缚,东施效颦;
4、要依靠跨职能代表机制开发产品:产品开发不是研发部门一个部门或者项目经理一个人的事情,是企业全员参与的工作,项目团队成员是由跨职能代表组成的,项目团队只有充分的横向拉通协同,才可以做好的项目管理工作,跨部门代表机制就是医治产品研发项目管理的信息不通畅、沟通协调困难、部门墙深厚、推诿扯皮等等顽疾的、*有效的良药;也就是说某一个职能代表参与产品开发活动,他的言行举止、输出的工作交付成功,代表的是他所在的职能部门,不是他个人,他要把职能部门的资源充分地利用起来,包括他的职能主管/公司领导;职能部门主管要对职能代表提前进行系统性的培训赋能,确保职能代表能够胜任产品开发的工作要求,否则职能部门主管,就要亲自出面参与工作和问题处理;这个机制在于让职能部门主管要系统性地规划人才梯队,有意识地培养足够数量的、能够胜任工作的职能部门代表,把职能部门作为兵营,平台,去练兵,合格士兵才可以输出去打战,参与项目工作;企业的“总经办、项目管理部、职能部门”,类似于国家军队管理的“军委管总、战区主战、军种主建”,企业的组织管理与国家的组织管理理念相通,大道至简;
5、产品与技术的异步开发,意思要做产品技术的预研工作,产品成功的三大要素:需求-技术-成本;如果技术没有储备,技术掌握成熟度不过关,产品开发过程中混入了技术难题,影响需求的满足、产品质量、成本、交期;大多数企业产品开发,很快启动了立项,但是,立项后进展缓慢,技术方案不成熟、开发过程中问题多、质量、进度等,一连串的问题,导致进行不下去的,或者勉强交付,卖不了多少数量,整体投入产出不及预期,乃至亏本,出现几个这样的产品,就会搞得企业领导层焦虑抑郁:只卖老产品,营业额和利润会越来越低,不投资新产品研发就是坐以待毙,投资新产品研发问题繁多,风险很大,简直是火中取栗,左右为难;技术开发提前进行,就可以解决这个问题;技术管理:要从制程工艺类技术开发、基础研究类技术预研、核心技术、关键技术的开发等不同的技术属性,来区分对待,进行项目分类定义技术管理,人-事-法-果做到落实和有效管控;
6、技术标准化管理,如何从根本上控制产品研发项目的范围、进度、质量、成本,就需要对产品的原材料/零部件归一化、产品功能进行模块化设计、技术要强化重用管理,这样才可以做到产品技术的规划是平台化的规划,很多产品可以共用的平台;产品开发是系列化开发,是组合管理的,不是单个产品单点突破,没有缓冲、没有护城河,没有护栏,要末一蹴而就的上去,要末一败涂地下来;对于客户订单需求,进行差异化的、定制化的交付,避免与友商产品同质化,价格、利润无法提高,没有议价能力,没有议价权;提高企业产品经营管理的平台化的标准化率,这个核心竞争力,根本性地解决企业新产品开发是周期长、质量问题多、产品同质化、产品投入产出低的问题;
7、产品研发知识管理,要例行制度化地从公司、职能部门、个人三个层级进行新产品开发工作的知识的分级、分类、交流、分享管理;
8、研发团队绩效管理,要*程度地挖掘企业、研发团队与个体的潜力,提高积极性、主动性,灵活机动响应各种需求和变化,胜任和超预期地做好新产品开发工作,支撑公司战略规划和经营目标,对企业采用平衡积分卡的工具,对团队与个体,从月度过程、项目结题的成果、产品运营的经营绩效,也就是短期中长期,从物质与精神结合的解决方案维度,设计绩效管理;
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