我们讲产品文化，产品整体包括核心产品、有形产品、附加产品和产品文化。在市场中，核心产品、有形产品、附加产品的差异一般不大，真正产生竞争力的是产品文化。产品的使用价值一般差异不大，特色的产品文化才是竞争力的源泉。
营销文化就是着力打造附着在产品上的文化，产品的核心功能，价值仅是载体。打动顾客内涵的是企业所要传递的企业价值和追求及产品文化，产品被顾客认同的是文化感受和体验等。一个产品如果不能够附着人们的想象力和向往，这个产品就无法存活下来。美好生活主要体现在精神层面，消费远不是满足核心功能及使用价值。更重要的是，文化和体验价值。功能是满足基本需求，文化是满足心理诉求。
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