金剑峰

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冲突是促进组织进化的利器

讲师:金剑峰   已加入:3675天   关注:229   


一个基业常青的公司,一定是一个组织不断进化和发展的公司。组织通过强大的自我革新能力,持续创新和变革,不断的驱动组织克服成长的天花板,从而实现企业的可持续生存和发展。在这个过程当中,企业和最高领导者是相互成就的。也正因为如此,一个管理者如果不能够促进团队或组织的成长与发展,他就不可能实现持续的职场成功和商业的成功。个人能力再强的管理者,如果失去团队、组织和体系的支撑,他也不可能带领团队走出困境,实现持续的成功。所以一个优秀的管理者一定是一个擅长组织建设和发展的人,他可能只是在战略规划、资源整合、洞察能力等方面擅长一种能力。但是他们懂得发挥自己的核心优势,善于发现他人的优势,并懂得通过制造良性的冲突促进团队或组织的进化与发展。

什么是良性的冲突呢?

就是吵架,好的团队,都是吵架吵出来的,吵架的过程就是良性的冲突,真正的团队都是相互信任、相互支持,相互包容的,吵架并不会影响他们之间的相互协作。相反,吵架的过程当中,碰撞出来智慧的火花,会让他们的目标更加紧密,协作更加紧密。根据我多年的管理研究和实践,我认为组织不应该消灭冲突,相反应该创造冲突发生的条件,从而实现管理者与管理者之间、管理者与下属之间、下属与下属之间的相互促进,共同发展。一团和气的组织,是很难有大的作为的。当然这种冲突行为一定是基于组织的利益,而不是打着组织利益旗号的自私之举。为此,管理者必须要先明确组织的使命、愿景、价值观、行为准则等,从而为组织进化奠定土壤基础。否则,冲突只会加剧组织的内耗,加剧组织的内耗。

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