企业在制定新的一年的年度规划时,必须依据上一年度的经营报告的四大指标,通过数据才能洞察企业经营管理的问题,为新的一年的目标制定提供依据。
1、叫时间指标,要分析门店的基础业绩和合作业绩,分别在去年的每个月每个季度的收入以及它的业绩占比。通过这张表,我们也可以分析出基础业绩和合作业绩的比例是否健康。当然还可以看到我们的外卖产品以及项目消耗的情况。
2、叫客户指标,用来分析门店新客老客在每个月的课次业绩以及业绩占比。每个月的平均服务人次与现有技师的产能是否达标,客单价是否过低,新客老客的年度消费ABC类的占比分析。
3、叫项目指标,它主要用来统计门店自营的项目业绩、外卖业绩以及合作项目的业绩占比,每个项目的开卡人数,他的业绩排名以及在有效顾客中的普及率情况的分析。
4、叫团队指标,我们门店不同岗位的员工,他创造的月现金业绩以及占全店业绩的占比,每个月的消耗业绩的占比,通过数据来分析我们的员工在月度年度的贡献比的情况。以上四个维度的数据的指标分析出来之后,新年度的规划就非常容易制定了。
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